Links

Custom Search

Saturday, September 27, 2008

Error Proofing, Poka Yoke, 11 Oktober 2008

Error Proofing, Poka Yoke
(Teknik antisipasi, pencegahan dan deteksi terhadap Error dan Defect  pada proses produksi)
WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 11 Oktober 2008
Peserta disarankan membawa notebook/laptop untuk lebih optimize !
 
Pengantar
Error proofing awalnya merupakan sebuah gagasan dari :
a. Sebuah proses untuk mengantisipasi, mencegah dan mendeteksi kesalahan serta cacat pada rantai proses produksi, dimana nantinya akan memberikan efek negative bagi customer dan atau menciptakan peluang timbulnya pemborosan
b. Pengembangan atau bisnis proses, teknik atau mekanisme penunjang yang akan meningkatkan kualitas output dari sebuah proses produksi.
Error proofing secara proactive mengidentifikasi issue-issue secara dini pada saat awal konsep pengembangan system produksi dan fokus terhadap solusi secara teknik untuk mencegah timbulnya kesalahan-kesalahan pada saat proses produksi

Untuk mengoptimalkan error proofing, sangat penting bagi kita untuk secara jelas memahami perbedaan antara kesalahan dengan cacat :
- Kesalahan ( Error) – Apa yang menyebabkan atau memberi kontribusi   terhadap timbulnya cacat; akar permasalahan
- Cacat ( Defect ) – Problem / Ketidaksempurnaan; Hasil secara fisik dari error

Hanya dengan memahami dan mengidentifikasi akar permasalahan atau Error secara jelas maka solusi yang optimal bisa diterapkan. Untuk mengoptimalkan error proofing, sangat penting pula untuk secara jelas memahami perbedaan antara mencegah dan mendeteksi. Dimana Mencegah adalah usaha untuk menjaga dari sebuah kejadian atau untuk mencegah kejadian lebih lanjut sementara Deteksi lebih kepada tindakan untuk menemukan.

Berawal dari konsep Mencegah dan mendeteksi inilah konsep error proofing menjadi solusi efektive bagi perbaikan proses produksi dan sistem secara keseluruhan mengingat dengan tidak dicegahnya ataupun dideteksinya error dan defect yang terjadi dalam sebuah proses produksi akan memberikan efek biaya yang tinggi dan inefisiensi bagi organisasi dan perusahaan.

Dari workshop ini peserta akan diberikan pengetahuan mengenai prinsip kerja dari error proofing serta beberapa contoh tool dan teknik terbaik error proofing yang pernah diimplementasikan., pengetahuan design, pendekatan system, jenis-jenis error & error proofing dan langkah-langkah proses error proofing.

Siapa yang harus ikut
Director, Manager, Supervisor, Engineer, Praktisi di bidang continuos improvement / produksi & operasi dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement, produksi dan operasional perusahaan atau organisasi.

Lokasi
WhiteHouse Training Centre, Jakarta

Durasi
One Day Workshop
09.00 WIB – 16.00 WIB

Investasi
Investasi Rp. 1.750.000,- per peserta
 
Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 1200004754300 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Formulir Pendaftaran
Subject                    :       Error Proofing, Poka Yoke
Name                      :
Position                   :
Company                 :
Mobile                     :
Telp & Fax               :
Date of transfer         :
Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
Fax : 021 - 859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com

Training Legal Drafting, Desain & Implementasi Pembuatan Perjanjian & Akta, 13 Oktober 2008

Legal Drafting
Desain & Implementasi Pembuatan Perjanjian & Akta
WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 13 Oktober 2008
Strategi negosiasi akan menjadi modal yang begitu penting untuk menentukan isi kontraknya, karenanya pihak yang menguasai strategi negosiasi kontrak akan dapat mengendalikan isi kontrak agar sedapat mungkin mengakomodasikan kebutuhannya dan menekan sampai seminimal mungkin risiko terhadapnya
 
Latar Belakang
Hampir setiap urusan bisnis, hukum, ataupun pemerintahan baik corporate maupun personal akan memerlukan perjanjian atau kontrak sebagai koridor dasar yang akan menentukan hak, kewajiban, dan wewenang para pihak yang terlibat didalamnya. Perjanjian atau kontrak berlaku sebagai undang-undang bagi para pihak yang membuatnya dan pihak ketiga wajib menghormatinya, sebegitu pentingnya kontrak atau perjanjian ini maka sudah saatnya pelaku usaha, karyawan, dan anda yang sering terlibat dalam bisnis maupun organisasi untuk mengetahuinya secara mendalam.
 
Pembuatan perjanjian/kontrak yang benar baik bentuk maupun isinya, dan terpenuhinya baik syarat material maupun syarat formalnya, akan membuat para pihak pembuatnya dapat memastikan hak-haknya secara hukum terlindungi dengan baik. Dan jika timbul masalahpun akan dapat dengan mudah diselesaikan atau dikembalikan sesuai hak dan kewajibannya secara proporsional.
 
Tidak jarang terjadi klaim ganti kerugian terganjal oleh klausul force meijer atau ditolak karena bentuk akta yang dibuat tidak sesesuai dengan otentisitasnya, kurang legalisasi akta atau materei menjadi kendala dalam pengesahan suatu ijin, penafsiran yang menjadikan debat yang berkepanjangan, kurang surat kuasa ditolak dalam mengurus suatu urusan penting adalah sedikit contoh karena pembuat kontrak atau perjanjian kurang bahkan tidak memahami secara mendalam cara membuatnya.
 
Tujuan
a. Memberikan pemahaman yang konseptual dan sistematis kepada para Praktisi HRD, General Affair, Corporate Legal maupun pelaku bisnis rumahan / UKM sehingga mampu membuat Perjanjian / Kontrak sesuai dengan kebutuhan perusahaan ataupun bisnisnya.
b. Mengerti dan mampu menangani semua formailtas yang perjanjian / kontrak / akta berdasarkan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.
c. Memahami & sanggup berstrategi dalam membuat sebuah perjanjian / kontrak / akta.
 
Outline
1.   Pengertian kontrak/perjanjian
2.   Syarat syahnya kontrak/perjanjian baik formal maupun material
3.   Persyaratan dalam pembuatan kontrak/perjanjian
4.   Unsur-unsur dalam pembuatan kontrak/perjanjian
5.   Cacat kehendak, baik sebab maupun akibatnya
6.   Kontrak standar
7.   Kerangkan perjanjian
8.   Asas konsensualitas
9.   Akta otentik dan akta di bawah tangan
10. Akta yang harus dibuat secara otentik
11. Legalisasi
12. Penafsiran/interprestasi
13. Surat kuasa
14. Wanprestasi dan ganti kerugian
15. Force Meijer
16. Bea materai
17. Tips membuat kontrak
18. Strategi bernegosiasi
 
Siapa yang harus ikut
Praktisi HRD, Industrial Relation serta semua pihak yang terkait dengan ketenagakerjaan di Indonesia
 
Durasi
Satu hari (09.00 - 16.00 WIB)
 
Lokasi
WhiteHouse Training Centre, IS Plaza Building, Jakarta

Investasi
Rp 1.550.000 / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c : 120-000-475-430-0 a/n : PT. Whitehouse Consulting
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                       :          Legal Drafting
Name                         :
Position                      :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi harap fax ke no. 021-8590 5461 atau E-mail ke whitehouse.consulting@gmail.com
Information & Registration
 
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
Phone & Fax : 021 - 859 05461
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com

Internal Audit of ISO 14001:2004 Based on ISO 19011:2002, 14-15 Oktober 2008

Seri Sistem Manajemen Lingkungan
Internal Audit of ISO 14001:2004 Based on ISO 19011:2002
Training based Performance,  "Continual Improvement "
WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 14-15 Oktober 2008
Pelatihan ini dirancang untuk mempersiapkan dan meningkatkan kemampuan auditor internal agar mampu melakukan audit ISO 14001 berdasarkan standar audit yang baru yaitu ISO 19011:2002.
 
Pengantar
Sistem Manajemen Lingkungan (SML) ISO 14001 adalah sistem manajemen yang bersifat operasional. Artinya perusahaan harus menerapkan SML ISO 14001 secara terus-menerus, bukan dokumentasi belaka atau sekedar untuk memperoleh sertifikasi.

Audit Internal dalam Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001, merupakan salah satu bagian penting yaitu alat untuk mengetahui apakah sistem manajemen lingkungan yang dibentuk dan diterapkan perusahaan sudah memenuhi standar ISO 14001. Disamping itu audit sebagai salah satu perangkat sistem harus mampu mengetahui apakah sistem manajemen lingkungan ISO 14001 perusahaan berjalan secara efektif. Untuk itu diperlukan Auditor yang memiliki kompetensi yang teruji.

Temuan audit internal akan menjadi masukan penting untuk Tinjauan Manajemen yang merupakan forum untuk menilai dan memberikan arah untuk penerapan sistem selanjutnya. Dengan demikian audit internal difokuskan untuk melakukan perbaikan berkelanjutan (continual improvement). Pelatihan ini dirancang untuk mempersiapkan dan meningkatkan kemampuan auditor internal agar mampu melakukan audit ISO 14001 berdasarkan standar audit yang baru yaitu ISO 19011:2002.

Sasaran
- Memahami persyaratan ISO 14001:2004 tentang pelaksanaan Audit Internal
- Memahami pendekatan audit sesuai dengan ISO 19011:2002
- Memahami kebutuhan Kompetensi Auditor
- Memahami perencanaan dan Program Audit Internal
- Memahami teknik-teknik Audit Internal
- Memahami pelaporan Audit Sistem Manajemen Lingkungan dan kinerja bisnis

Outline
- Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001:2004 dan Pelaksanaan Audit  Internal
- Persyaratan Audit Internal pada ISO 19011:2002
- Kompetensi dan kriteria pemilihan Auditor Internal
- Prinsip Dasar Audit
- Perencanaan Audit Internal
- Program Audit dan Audit Plan
- Pelaksanaan Audit Internal
  o Perlengkapan Audit
  o Teknik-teknik  dalam meng-audit
  o Audit Dokumentasi Sistem Manajemen Lingkungan
  o Audit Penerapan Sistem Manajemen Lingkungan
  o Sikap dalam meng-audit
- Pelaporan Audit dan Tindak Lanjut Audit
- Potensi Improvement
- Role -play Audit Mutu Internal

Metode
Pelatihan ini menekankan penggunaan Diskusi, Simulasi/ Role-Play, Kasus-kasus dan Latihan

Obyektivitas Training
Diharapkan setelah mengikuti training, peserta :
- Mampu memahami persyaratan ISO 14001:2004 tentang pelaksanaan Audit Internal sesuai dengan ISO 19011:2002
- Mampu mengidentifikasi kebutuhan Kompetensi Auditor dan memberi saran/ pilihan sumber daya dalam melaksanakan Audit Internal di perusahaan/ institusi
- Mampu menyusun rencana dan Program Audit Internal
- Mampu melakukan Audit Internal sesuai teknik-teknik audit
- Mampu menyusun Laporan Audit terhadap Sistem Manajemen Lingkungan
- Mampu mengidentifikasi potensi improvement dari hasil Audit Internal
- Mampu bekerjasama dan mendukung Wakil Manajemen

Siapa yang harus ikut
Kandidat Wakil Manajemen, Tim Implementasi ISO 14000, Manager, Supervisor, Engineer, Praktisi di bidang continuous improvement/ produksi & operasi dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement.

Lokasi
WhiteHouse Training Centre, Jakarta

Durasi
Two Days Workshop  :  09.00 - 16.30 WIB
                                   
Investasi
Rp 2.850.000,- / peserta

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Registration Form
Subject                    :           Internal Audit of ISO 14001:2004 Based on ISO 19011:2002
Name                      :
Company                 :
Mobile                     :
Phone & Fax            :
Date of transfer         :
 Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
Fax : 021 - 859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com

Friday, September 26, 2008

Getting The Right Vendor Evaluation - 26 Juli 2008

Getting The Right Vendor Evaluation
IS Plaza Building, Jakarta - 26 Juli 2008
 
Latar Belakang
Dewasa ini manufacturing cost sangat besar dimana pada hampir seluruh perusahaan mengamininya. Hampir di seluruh perusahaan manufacture, cost of raw material sangatlah tinggi. Hal ini menyebabkan para top management pabrik melakukan efisiensi dengan memfokuskan pada penekanan biaya produksi dalam proses pengadaan material.

Salah satu cara yang efektif adalah penekan biaya material secara signifikan melalui evaluasi pemasok (vendor evaluation) yang tepat. Dengan melakukan ini maka keuntungan perusahaan akan didepan mata.

Disamping itu, perusahaan yang menerapkan sistem manajemen mutu yang berpedoman pada standar mutu international ISO 9000 juga dituntut untuk memiliki dan menjalankan suatu Vendor Evaluation System.


Sasaran Program
-  Mampu memahami & menerapkan program evaluasi pemasok secara efektif dan tepat
-  Mampu memahami & melaksanakan audit mutu pemasok
-  Mampu mendokumentasikan program evaluasi pemasok

Garis Besar Program
-  Alasan penerapan evaluasi pemasok
-  Kebijakan dan metodologi evaluasi pemasok
-  Kriteria evaluasi dan analisa keputusan
-  Menjalankan audit mutu pemasok

Metode Pelatihan
Ceramah, diskusi dan latihan.

Siapa yang harus ikut
Manajer Pembelian, Manajer Logistik, Material Management, Manajer Perencanaan PPIC, Manajer Quality Assurance, dan Manajer yang berhubungan dengan mutu " Incoming Product "

Lokasi
WhiteHouse Training Centre, Jakarta

Durasi
Satu hari : 09.00 - 16.30 WIB

Investasi
Rp. 1.550.000,- / person
 
Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Formulir Pendaftaran
Subject                    :       Getting The Right Vendor Evaluation
Name                      :
Position                   :
Company                 :
Mobile                     :
Telp & Fax               :
Date of transfer         :
Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
Fax : 021 - 859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com

Total Productive Maintenance,16-17 Oktober 2008

Total Productive Maintenance
WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 16-17 Oktober 2008
 
Latar Belakang
Total Productive Maintenance (TPM) adalah hasil perpaduan antara Preventive Maitenance dengan konsep Total Quality Control dan Total Employee Involvement. TPM bukan sekedar teori, tetapi dikembangkan dari best practices dan menjadi proven method yang telah diterapkan di berbagai penjuru dunia.

TPM merupakan suatu sistem perawatan mesin yang melibatkan seluruh bagian dan anggota organisasi, termasuk operator produksi. Sasaran penerapan TPM adalah tercapainya Zero Breakdown, Zero Defect dan Zero Accident, dengan demikian memaksimalkan efektifitas pengguna mesin.

Sasaran Program
-  Memahami falsafah dan konsep dasar sistem perawatan terpadu TPM.
-  Memahami elemen-elemen TPM
-  Memahami strategi implementasi TPM

Garis Besar Program
-  Konsep dasar TPM
-  Delapan pilar TPM
-  Memaksimalkan efektifitas peralatan
-  Perawatan mandiri
-  Perawatan terencana
-  Pelatihan keterampilan dalam penerapan TPM
-  Early Equipment Management & Maintenance Prevention Design
-  Quality Maintenance
-  TPM di departemen penunjang dan administrasi
-  Sistem yang aman dan ramah lingkungan
-  Strategi implementasi TPM

Metode Pelatihan
Ceramah, diskusi dan latihan

Siapa yang harus ikut
Direktur/Manajer Produksi, Direktur/Manajer Perawatan dan Manajer lain yang terkait dengan kegiatan perawatan.

Lokasi
WhiteHouse Training Centre, Jakarta

Durasi
Satu hari : 09.00 - 16.30 WIB

Investasi
Rp. 2.550.000,- / person
 
Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Formulir Pendaftaran
Subject                    :      TPM
Name                      :
Position                   :
Company                 :
Mobile                     :
Telp & Fax               :
Date of transfer         :
Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
Fax : 021 - 859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com

Training Documenting & Implementing of ISO 9001:2000, 16-17 Oktober 2008

Segera Standarisasi perusahaan anda dengan menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2000
Documenting & Implementing of ISO 9001:2000
Training based Performance " Continual Improvement "
WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 16-17 Oktober 2008
Special Bonus : Contoh-contoh Dokumen & Form ISO 9001:2000
Rencanakan langkah-langkah pengembangan sistem manajemen mutu berdasarkan persyaratan ISO 9001:2000
Pahami persyaratan-persyaratan standar ISO 9001:2000 secara rinci bagi perusahaan anda
 
Pengantar
Pada pasar dengan tingkat persaingan bisnis yang ketat, perusahaan harus memiliki produk atau layanan dengan mutu yang baik dan tinggi agar tetap dapat meningkatkan nilai kompetitif perusahaan. Mutu yang baik hanya bisa dihasilkan oleh perusahaan yang memiliki sistem manajemen mutu yang handal, yang mampu membangun budaya mutu perusahaan untuk selalu meningkat mutunya. ISO 9001:2000 merupakan sistem manajemen mutu yang telah diterapkan secara luas dan teruji. Penerapan SMM ISO 9000:2000 telah dilakukan di 160 negara, di berbagai sektor industri manufaktur maupun industri jasa dan saat ini berbagai institusi nir-laba maupun pemerintahan pun juga menerapkannya. Sebagai sebuah sistem yang teruji dan ditunjang adanya proses sertifikasi dan pengawasan dari lembaga sertifikasi yang independen, bahkan penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 di beberapa sektor bisnis telah menjadi prasyarat saat mengikuti tender.

Untuk mendapatkan manfaat yang sebesar-besarnya dari Standar Internasional ISO 9001:2000 ini, maka perlu dikembangkan sistem manajemen mutu yang secara efektif agar dapat meningkatkan kinerja perusahaan/ institusi.

SMM ISO 9001: 2000 adalah sistem yang dibangun dengan fondasi kebijakan-kebijakan yang terdokumentasi dan dijalankan secara konsisten untuk membangun Budaya Mutu dalam perusahaan/ institusi. Penyusunan dokumen yang tepat sesuai kondisi perusahaan/ institusi dalam menuju pencapaian Visi, Misi dan Sasaran perusahaan serta kiat-kiat dalam menerapkannya merupakan kunci keberhasilan menjalankan sistem ini serta lulus dalam proses sertifikasi oleh Lembaga Sertifikasi yang independen.

Tujuan/ Sasaran
- Memahami prinsip manajemen mutu yang menjadi dasar standar ISO 9001:2000
- Memahami persyaratan-persyaratan standar ISO 9001:2000 secara rinci
- Memahami kebijakan-kebijakan perusahaan/ institusi yang perlu dituangkan dalam dokumen SMM ISO 9001:2000
- Memahami langkah-langkah pengembangan sistem manajemen mutu berdasarkan persyaratan ISO 9001:2000
- Memahami kebutuhan sumber daya untuk menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2000
- Memahami bentuk-bentuk implementasi SMM ISO 9001:2000 pada perusahaan/ institusi
- Memahami "Continuous Quality Improvement" dalam implementasi SMM ISO 9001:2000 pada perusahaan/ institusi
- Memahami proses sertifikasi dan lembaga sertifikasi sistem mutu di Indonesia & Internasional

Outline
- Perkembangan Standar Seri ISO 9000
- 8 Prinsip Manajemen Mutu & "Continuous Quality Improvement"
- Interpretasi Persyaratan ISO 9001:2000
- Penyusunan Dokumen Sistem Manajemen Mutu
- Penyusunan Dokumen Tanggung Jawab Manajemen
- Penyusunan Dokumen Manajemen Sumber Daya
- Penyusunan Dokuemn Realisasi Produk
- Penyusunan Dokumen Pengukuran, Analisa dan Peningkatan
- Perencanaan Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000
- Organisasi Komite Penerapan SMM ISO 9001:2000
- Kiat-kiat dalam menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000
- Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu

Obyektivitas Training
Diharapkan setelah mengikuti training, peserta :
1. Mampu menuangkan kebijakan-kebijakan dalam dokumen SMM ISO 9001:2000
2. Mampu merencanakan langkah-langkah pengembangan sistem manajemen mutu berdasarkan persyaratan ISO 9001:2000
3. Mampu mengidentifikasi sumber daya & kemampuan yang dibutuhkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2000
4. Mampu bekerjasama dan mendukung Wakil Manajemen
5. Mampu memberi saran/ pilihan sumber daya dalam menerapkan ISO 9001:2000 di perusahaan/ institusi
6. Mampu memberi saran/ pilihan LSSM bagi perusahaan
 
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menekankan penggunaan Diskusi, Simulasi, Kasus-kasus dan Latihan

Siapa yang harus ikut
Kandidat Wakil Manajemen, Tim Implementasi ISO 9000, Manager, Supervisor, Engineer, Praktisi di bidang continuous improvement/ produksi & operasi dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement.

Durasi
Two Days : 09.00 - 16.00 WIB

Lokasi
WhiteHouse Training Centre, Jakarta

Investasi
Rp. 2.350.000,- / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                            :        Documenting & Implementing ISO 9001:2000
Name                               :
Position                            :
Company                          :
Mobile                              :
Phone & Fax                    :
Date of transfer                 :
Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
Fax : 021 - 859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com

Training : Internal Quality Audit - ISO 9001:2000 - 18 Oktober 2008

(Certified of Examination)
Internal Quality Audit ISO 9001 : 2000
Training Based Performance " Continual Improvement "
WhiteHouse Training Centre, Jakarta - 18 Oktober 2008
Special Bonus : Contoh-contoh Form & Checklist Internal Audit ISO 9001:2000
 
Pengantar
Era kompetisi saat ini mengharuskan setiap pelaku organisasi atau usaha untuk memiliki system manajemen mutu yan terpadu serta tersertifikasi. ISO 9001 sebagai salah satu system manajemen mutu yang telah cukup luas dipakai tidak hanya membantu untuk memenangkan kompetisi global tetapi juga sebagai prasarana manajemen untuk menentukan keefektifan dari system yang ada dan diterapkan untuk memenuhi sasaran mutu yang telah ditetapkan.

Internal Quality Audit sebagai salah satu persyaratan ISO 9001 menjadi motor penggerak untuk melakukan percepatan bagi para pelaku organisasi atau usaha dalam menghadapi tantangan usaha yang makin kompetitif dari waktu ke waktu. Internal Quality Audit menjadi bagian penting dalam menetapkan dan melaksanakan proses "Continual Improvement" terhadap system manajemen mutu yang ada.

Program Internal Quality Audit sebagai sekumpulan kebijakan untuk program audit mutu internal seringkali diterjemahkan ke dalam bentuk tindakan untuk mencapai sasaran mutu memiliki sasaran untuk mendeteksi praktek ketidaksesuaian dan melakukan tindakan perbaikan sebagai persiapan audit sertifikasi.

Tujuan / Sasaran
- Mendeteksi praktek ketidaksesuaian dan melakukan tindakan perbaikan sebagai persiapan untuk audit sertifikasi
- Memprakarsai audit setelah perubahan system dikarenakan perubahan dalam organisasi, teknologi baru/proses, peraturan dll
- Menunjukkan komitment manajemen terhadap mutu
- Sebagai prasarana manajemen untuk menentukan kefektifan dari sistem yang diidentifikasi dan diterapkan didalam memenuhi sasaran mutu yang telah ditetapkan.
- Sebagai prasarana untuk mengetahui adanya kesempatan memperbaiki sistem manajemen mutu
- Memastikan kesesuaian / ketidaksesuaian penerapan terhadap persyaratan yang ditetapkan
- Mengevaluasi pemeliharaan dari sistem manajemen mutu.
 
Obyektivitas Training
Diharapkan setelah mengikuti training, peserta mampu :
1. Bekerja sama dan mendukung kepala auditor
2. Melaksanakan tugas audit berdasarkan aktivitas, dokumen, standard, ruang lingkup yang disetujui dan diterapkan
3. Menjalankan audit
4. Menyiapkan dokumen kerja & penunjangnya
5. Mengikuti aturan , kebijakan  dan kebiasaan yang diterapkan di area auditee.
 
Siapa yang harus ikut
Manager, Supervisor, Engineer, Praktisi di bidang continuos improvement / produksi & operasi dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement, produksi dan operasional perusahaan atau organisasi.

Outline
1. Pengenalan Konsep Mutu, standar ISO 9001 dan dokumentasi SMM
2. Studi kasus A – Pengertian ISO 001:2000
3. Pengertian Audit Internal
4. Persyaratan Mengenai Audit Internal
5. Siklus audit : mengorganisasi program audit internal
6. Tanggung jawab orang-orang yang terlibat dalam program audit internal
7. Persiapan audit
8. Persiapan cek list
9. Penyelenggaraan audit
9.1. Rapat Pembukaan
9.2. Aspek kemanusiaan selama proses audit
9.3. Teknik wawancara
9.4. Rapat Penutup
10. Sampling dalam audit
11. Bukti obyektif  dan ketidaksesuaian
12. Tindakan perbaikan dan verifikasi lanjutan
12.1. Pelaporan audit
12.2. Dokumentasi audit
12.3. Seleksi, training dan kualifikasi dari Internal Auditor
12.4. Tinjauan Manajemen
13. Rangkuman dan tinjauan training
14. Penutup
 
Special Notes
- Ujian akan dilaksanakan 1 jam sebelum acara berakhir.
- Sertifikat yang diberikan :
  1. Certificate of Attendance
  2. Certificate of Examination (jika mengikuti ujian)

Durasi
One day : 09.00 - 18.00 WIB
 
Lokasi
WhiteHouse Training Centre, Jakarta
 
Investasi
Hanya Rp 1.650.000,- / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Formulir Pendaftaran
Subject                    :       Internal Quality Audit - ISO 9001:2000
Name                      :
Position                   :
Company                 :
Mobile                     :
Telp & Fax               :
Date of transfer         :
Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
Fax : 021 - 859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com

Expatriate, Licence & Permit Handling - 18 Oktober 2008

Expatriate, Licence & Permit Handling (19th Batch)
Penanganan & Penanggulangan Secara Tepat, Cerdas & Efisien
Membedah lika-liku perizinan Tenaga Kerja Asing dengan cerdas
WhiteHouse Training Centre, Jakarta - 18 Oktober 2008
Special Bonus :
CD PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN TENTANG TENAGA KERJA ASING !!!
Workshop ini dibuat untuk memberikan pengetahuan dasar menyiapkan dan mengatasi masalah perizinan penggunaan tenaga kerja asing sehingga diharapkan peserta dapat mengatasi kesulitan-kesulitan yang terjadi di perusahaan.
 
Latar Belakang
Tenaga Kerja Asing merupakan faktor kunci dalam perusahaan yang bermodalkan asing (Multi National Company / MNC). Dalam era globalisasi yang terjadi di Indonesia ini, sangatlah tidak mungkin bagi perusahaan kita untuk dapat menghindari adanya Tenaga Kerja Asing. Pemodal asing seperti negara superpower Amerika, Eropa dan Jepang bahkan hingga negara yang berkembang seperti India, China, Korea dan satu rumpun dengan kita Malaysia sudah mulai memasuki pasar Indonesia. Dalam perjalanannya dirasakan sekali banyak kesulitan-kesulitan yang terjadi dalam kepengurusannya. Seringkali terjadi kesalahpahaman dan ketidak tahuan dalam waktu mengurusi Tenaga Kerja Asing tersebut, yang dapat menyebabkan kerugian bagi perusahaan.

Workshop ini dibuat untuk memberikan pengetahuan dasar menyiapkan dan mengatasi masalah perizinan penggunaan tenaga kerja asing sehingga diharapkan peserta dapat mengatasi kesulitan-kesulitan yang terjadi di perusahaan. Menyongsong arus globalisasi di Indonesia, para Praktisi HRD, General Affair, Corporate Legal maupun peminat bidang tenaga kerja asing perlu mempersiapkan dan membekali diri dengan pengetahuan dan keterampilan tersebut.

Tujuan
a. Peserta mendapat pemahaman yang konseptual dan sistematis tentang tata laksana tenaga kerja asing
b. Peserta mengerti dan memahami peraturan perundang-undangan tenaga kerja asing Republik Indonesia beserta hubungannya dengan Imigrasi, Depnakertrans, POLRI, Pajak Orang Asing.
c. Peserta mampu membuat Pengelolaan Tenaga Kerja Asing sesuai dengan kebutuhan perusahaan
d. Peserta mengerti dan memiliki kemampuan untuk menangani semua formalitas Tenaga Kerja Asing
e. Peserta sanggup mengantisipasi dan menyelesaikan permasalahan (reguler & darurat) yang sering terjadi

Outline
A. Proses Rencana Penggunaan Tenaga Kerja Asing (RPTKA)
    - RPTKA
    - IMTA
    - Sponsorship
 
B. Perijinan Keimigrasian dalam Penggunaan Tenaga Kerja Asing
    - Macam dan proses visa
    - KITAS
    - Exit Re-Entry Permit

Siapa yang harus ikut
Praktisi HRD, General Affair, Corporate Legal maupun peminat bidang tenaga kerja asing

Durasi
Satu Hari, 09.00 - 16.30 WIB

Lokasi
WhiteHouse Training Centre
 
Investasi
Hanya Rp 1.350.000,- / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Formulir Pendaftaran
Subject                    :      Expatriate, Licence & Permit Handling
Name                      :
Position                   :
Company                 :
Mobile                     :
Telp & Fax               :
Date of transfer         :
Form Pendaftaran setelah diisi harap di fax ke 021-851 3661 ; 021-857 9510 atau email ke whitehouse.consulting@gmail.com
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Information & Registration
 
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
Fax  :  021 - 859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com

Training : The " PKWT & PKWTT " Handbook - 20 Oktober 2008

The " PKWT & PKWTT " Handbook
Ketentuan-ketentuan Pokok dalam Penyusunan dan Implementasinya, (Aspek Legal dan Praktek)
WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 20 Oktober 2008
Special Bonus : CD Peraturan-peraturan Ketenagakerjaan yang terkait serta form-form ketenagakerjaan yang mendukung
Dibawakan langsung oleh praktisinya. Lebih fokus & lebih detail !!!
Setelah mengikuti workshop ini para perserta diharapkan mendapatkan pemahaman yang baik sekaligus kemampuan dalam menyusun perjanjian kerja
 
Latar Belakang
Perjanjian Kerja merupakan hal yang sangat penting dalam suatu Hubungan Kerja antara Perusahaan dengan pekerja / buruh karena memuat segala konsekuensi yang menjadi hak dan kewajiban kedua belah pihak. Sehubungan dengan hal tersebut dalam Undang-undang No. 13 Tahun 2003 serta peraturan pelaksanaannya yang antara lain dituangkan dalam Keputusan Menteri Tenaga Kerja telah diatur tentang :
- Rambu-rambu hukum yang harus dipahami dan dipatuhi semua pihak yang terkait dengan hubungan kerja;
- Ditetapkannya dua jenis Perjanjian Kerja yaitu : Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT), Perjanjian Kerja Waktu Tak Tertentu (PKWTT)

Karena Perjanjian kerja merupakan dasar hukum bagi masing-masing pihak bila terjadi perselisihan di kemudian hari maka penyusunan perjanjian kerja yang benar sesuai dengan ketentuan yang berlaku merupakan hal yang sangat penting dan strategis.
 
Atas dasar hal tersebut, memiliki pemahaman akan ketentuan hukum tentang hubungan kerja serta penguasaan penyusunan perjanjian kerja secara tepat bagi para pejabat perusahaan yang terlibat, akan memberikan kemudahan bagi perusahaan jika terjadi perselisihan di kemudian hari.
 
Dalam workshop antara lain akan di bahas tentang :
-  Ketentuan dan rambu-rambu hukum suatu perjanjian kerja
-  Teknis implementasi ketentuan-ketentuan tersebut dalam perjanjian kerja secara tepat dan benar
-  Masalah ketenagakerjaan yang sering dihadapi perusahaan dalam pembuatan perjanjian kerja.
 
Setelah mengikuti workshop ini para perserta diharapkan mendapatkan pemahaman yang baik sekaligus kemampuan dalam menyusun perjanjian kerja.

Tujuan dan Manfaat
-  Memperoleh wawasan yang lebih luas tentang makna hubungan kerja berdasarkan ketentuan yang ada khususnya tentang perjanjian kerja
-  Memperoleh kelengkapan kompetensi untuk merancang perjanjian kerja sesuai dengan ketentuan yang berlaku sehingga potensi terjadinya perselisihan dapat dikurangi.
-  Memperoleh tambahan bekal dalam penyelesaian masalah perjanjian kerja yang sering dihadapi di perusahaan.
 
Outline
A.   Pengantar
       - Perjanjian Kerja dalam Tatanan Hukum Perdata (KUH Perdata) dan Hukum Ketenagakerjaan (UU 13/2003)
       - Pengertian Perjanjian Kerja, Hubungan Kerja, PKWT, PKWTT

B.   Perjanjian Kerja Waktu Tertentu ( PKWT ) 
      1)   Rambu-rambu PKWT
            Bentuk PKWT, Masa Percobaan, Syarat-syarat Kerja, Berakhirnya PKWT, Ganti Rugi, Syarat Pekerjaan PKWT, Jangka Waktu/ Perpanjangan/ Pembaharuan PKWT, Syarat Perpanjangan/                 Pembaharuan PKWT, Berubahnya PKWT menjadi PKWTT
 
      2)   Jenis-jenis PKWT
            a.   PKWT untuk Pekerjaan yang Sekali Selesai atau Sementara Sifatnya
            b.   PKWT untuk Pekerjaan Musiman
            c.   PKWT Untuk Pekerjaan Produk Baru
            d.   Perjanjian Kerja untuk Harian Lepas
 
C.  Perjanjian Kerja Waktu Tertentu ( PKWTT )
      Masa Percobaan dalam PKWTT
      Pengangkatan
      Syarat-syarat Kerja yang Berlaku
 
D.  Merancang / Menyusun Perjajian Kerja
     1)   Hal-hal yang perlu diperhatikan :
            a.   Asas-asas Hukum Perjanjian
            b.   Pola Umum Perjanjian
            c.   Unsur-unsur Perjanjian
            d.   Penyusunan Redaksional Perjanjian
            e.   Bea Meterai Perjanjian
 
     2)   Menyusun Pasal-pasal Perjanjian Kerja :
            a.   Pasal-pasal yang Diwajibkan Undang-undang
            b.   Pasal-pasal yang Melengkapi
            c.   Pasal-pasal Khusus

E.  Diskusi / Kesimpulan / Penutup
 
Durasi
Satu hari (09.00 WIB – 16.30 WIB)

Lokasi
WhiteHouse Training Centre, Jakarta

Investasi
Hanya Rp 1.500.000,- / Person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Formulir Pendaftaran
Subject                 :         The " PKWT & PKWTT " Handbook
Name                   :
Position                :
Company              :
Mobile                  :
Phone & Fax         :
Date of transfer      :
Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
Fax : 021 - 859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com

Training Compensation & Benefit for Beginner, 20 Oktober 2008

Compensation & Benefit for Beginner
Basic Fondation for Compensation & Benefit and Mastering Your Payroll Administration with Regulation (From Hire to Fire)
WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 20 Oktober 2008
 
Latar Belakang
Dalam menjalankan roda ekonominya, perusahaan berkepentingan untuk mempertahankan sumber daya dan aset yang paling berharganya. Salah satu aset yang paling berharga adalah karyawan terutama karyawan yang berprestasi gemilang. Untuk itu dirasakan perlu untuk membuat sebuah system compensation & benefit yang optimal dan selaras dengan objectives & kemampuan perusahaan.
 
Compensation & Benefit merupakan salah satu element penting dalam Human Resources Department dan seringkali merupakan faktor kunci dalam penentuan kepuasan karyawan. Hal inilah yang sering menyebabkan turn over karyawan menjadi tinggi. Oleh karena itu para profesional HR haruslah memahami & mendalami aktifitas-aktifitas yang sering dilakukan di bidang tersebut. Workshop ini didesain untuk para pemula di bidang Compensation & Benefit dan Payroll maupun Personalia.
 
Tujuan
Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta :
1. Memahami lebih dalam ruang lingkup kerja C & B
2. Mampu melaksanakan kegiatan-kegiatan rutin payroll
3. Mampu berinteraksi dan bekerja sama dengan bagian lain di HRD (Industrial Relation, Training, Personalia dll) serta departemen yang terkait dengan HR
 
Outline :
- Konsep Compensation & Benefit
- Ruang Lingkup Kerja Department C & B (From Hire to Fire)
- Interaksi dengan Department terkait
- Simulasi
 
Siapa yang harus ikut
Praktisi pemula di bidang HR, C & B, Employee Relation, Industrial Relation serta mahasiswa bidang studi SDM

Durasi
1 day workshop (09.00-16.00)

Lokasi
WhiteHouse Training Centre

Investment
Rp 1.000.000,- / person
Peserta Wajib membawa kalkulator untuk simulasi perhitungan

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0
a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Registration Form
Subject                        :           Compensation & Benefit for Beginner
Name                          :
Position                       :
Company                     :
Mobile                         :
Phone & Fax                :
Date of transfer             :
Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
Fax : 021 - 859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 

Training : Becoming Master " IR Practitioner ", 21-22 Oktober 2008

WhiteHouse Consulting Present Two Days Works
Becoming Master " Industrial Relation Practitioner "
Mastering Your Skill & Ability to Build, Deliver & Maintain Corporate Human Resources
Hotel The Acacia, Jakarta, 21-22 Oktober 2008
Program Sertifikasi Khusus Industrial Relation di Indonesia (Examination Certification)
Sangat tepat bagi praktisi di perusahaan yang ingin secara cepat / shortcut untuk menguasai bidang Industrial Relation ini.
Pada akhir sesi training akan diadakan ujian tertulis untuk menilai kompetensi dari peserta.
 
Latar Belakang
Pembaharuan peraturan-peraturan pemerintah mengenai ketenagakerjaan dari waktu ke waktu merupakan wujud komitmen pemerintah untuk terus menyempurnakan aturan-aturan normatif ketenagekerjaan untuk dapat memenuhi rasa keadilan bagi dunia ketenagakerjaan yang didalamnya terdapat pihak pengusaha dan buruh (pekerja). Ketentuan-ketentuan ketenagakerjaan yang dikeluarkan pemerintah bertujuan untuk mengatur kehidupan ketenagakerjaan di Indonesia, akan tetapi pemerintah pula sering mengeluarkan kebijakan aturan normatif yang tidak jelas dan tidak mengatur secara mendetil aturan-aturan tersebut sehingga menimbulkan banyak makna penafsiran oleh pihak pengusaha, hal ini tentu akan banyak menimbulkan konflik antara pengusaha dan tenaga kerja.

Perkembangan Hubungan Industrial dewasa ini ditandai oleh adanya perubahan yang sangat signifikan sebagai dampak globalisasi dan reformasi antara lain meliputi kebebasan berserikat, pelaksanaan HAM, supremasi hukum, otonom daerah sebagai hasil perubahan sistem pemerintahan, penerapan standar ketenagakerjaan internasional, infra struktur dan iklim investasi. Fenomena perubahan ini harus dipahami oleh semua pihak yang berinteraksi dalam hubungan industrial karena perubahan-perubahan yang terjadi pada akhirnya harus diikuti dengan perubahan perilaku dan sikap yang tepat karena menyangkut banyak aspek seperti sosial, budaya, ekonomi, politik dan upaya peningkatan kesejahteraan.

Menghadapi kenyataan ini, para praktisi dituntut untuk lebih sinergis dan cepat beradaptasi dengan kondisi nasional dan lingkungan dengan mengacu pada peraturan perundang-undangan yang berlaku. Untuk mencapai peningkatan produktivitas perusahaan, perlu adanya ketenangan kerja bagi pekerja/buruh serta ketenangan usaha bagi pengusaha. Hal ini dirasakan bahwa dengan menguasai peraturan ketenagakerjaan secara lengkap, para praktisi SDM diharapkan dapat menerapkannya secara tepat sehingga terjaga keseimbangan pelaksanaan hak dan kewajiban perusahaan maupun pekerja/buruh, serta terlaksananya kebijakan pemerintah yang terkait dengan baik.

Workshop ini ditujukan kepada para praktisi HRD khususnya di bidang Industrial Relation yang memiliki pengalaman dibawah 3 tahun dan disajikan secara singkat, padat dan merinci pokok-pokok hukum ketenagakerjaan yang perlu mendapat perhatian, berawal dari sejak dimulai adanya hubungan kerja, kemudian selama berlangsungnya hubungan kerja, sampai pada saat/setelah berakhirnya hubungan kerja dengan rujukan utamanya adalah peraturan-peraturan ketenagakerjaan yang mengatur hak dan kewajiban para pihak dalam hubungan kerja (perusahaan maupun pekerja/buruh) serta hubungannya dengan SP/SB dan pemerintah dalam bentuk undang-undang Ketenagakerjaan serta ketentuan pelaksanaan dalam bentuk Undang-undang, Peraturan Pemerintah, Keputusan Presiden, Keputusan/Peraturan Menakertrans dan peraturan lainnya yang terkait.
 
Outline
Pengantar Hukum Ketenagakerjaan, Pemahaman Peraturan Ketenagakerjaan dan Pengenalan Kasus Ketenagakerjaan
1. Pengantar
Pengantar Hukum Ketenagakerjaan; Lingkup Operasional Hukum Ketenagakerjaan; Aspek Hukum Perdata/Hukum Administrasi/Hukum Pidana Dalam Hukum Ketenagakerjaan
 
2. Hubungan Kerja dan Perjanjian Kerja
Unsur-unsur Hubungan Kerja; Perjanjian Pada Umumnya; Syarat Syahnya Perjanjian Kerja; Kewajiban Para Pihak; Awal dan Berakhirnya Perjanjian Kerja; Bentuk, Isi, Kerangka dan Materi Perjanjian Kerja; Rambu-rambu Penyusunan PKWT/PKWTT; Sanksi Atas Pelanggarannya.
 
3. Outsourcing
Pemahaman Rambu-rambu Umum Outsourcing Pekerjaan dan Outsourcing Jasa Pekerja Serta Sanksi Atas Pelanggarannya; Pertimbangan Penggunaan OutsourcingPekerjaan/Outsourcing  Pekerja di Perusahaan; Penyusunan Kerangka Perjanjian Pemborongan.
 
4. Penggunaan TKA
Ketentuan-ketentuan Penggunaan TKA.
 
5. Perlindungan Cacat, Perlindungan Anak dan Perlindungan Perempuan
Ketentuan Dasar yang Harus Dipedomani; Hak dan Kewajiban Perusahaan, Larangan-larangan dan Syarat-syarat Dalam Mempekerjakannya serta Sanksi Atas Pelanggarannya; Pengenalan Kasus-kasus yang Sering Terjadi.
 
6. Waktu Kerja
Ketentuan Waktu Kerja/Waktu Istirahat/Kerja Lembur; Waktu Kerja/Waktu Istirahat Pada Daerah Tertentu; Waktu Kerja/Istirahat Untuk Pekerjaan Yang Sifatnya Terus Menerus; Istirahat Panjang Pada Perusahaan Tertentu; Cuti Bersama; Sanksi Atas Pelanggarannya.
 
7. Keselamatan & Kesehatan Kerja
Ketentuan K3; Sanksi Atas Pelanggarannya; dll.
 
8.  Pengupahan
Ketentuan-ketentuan Pokok Pengupahan : Hak Menerima Upah; Upah Minimum/Penangguhan; Struktur Skala Upah; Asas "No Work No Pay"/Pengecualiannya; Upah Pokok/Tunjangan Tetap/ Tujangan Tidak Tetap; Pemgenaan Denda Terhadap Pekerja/Perusahaan; Larangan Diskriminasi Upah; THR; Sanksi Atas Pelanggarannya.
 
9.  Jaminan Sosial dan Kesejahteraan
Dasar Hukum, Hak dan Kewajiban Pengusaha/Pekerja; Dana Pensiun/Asuransi; Sanksi Atas Pelanggarannya; dll.

10. Serikat Pekerja, Organisasi Pengusaha, International Labour Organization (ILO), LKS BIPARTIT, LKS TRIPARTIT
Dasar Hukum; Pembentukan; Hak dan Kewajiban SP; Tatacara Pencatatan SP; Hak Pengusaha Membentuk/Menjadi Anggota Organisasi Pengusaha; Prinsip dan Tujuan Berdirinya ILO; Struktur Organisasi ILO; Menfaat Menjadi Anggota ILO; Kewajiban Membentuk LKS Bipartit/Unsur-unsur Anggotanya; Fungsi Lembaga; Sanksi Atas Pelanggarannya; Fungsi dan Keanggotaan LKS Tripartit.

11. Peraturan Perusahaan/PP dan Perjanjian Kerja Bersama/PKB
Kewajiban Perusahaan Memiliki PP/PKB; Materi-materi Pokok; Ketentuan Dasar Dalam Penyusunan; Masa Berlaku; Pendaftaran/Pengesahan; Sanksi Akan Pelanggarannya; Diskusi Pasal-pasal Krusial PP/PKB; dll.

12. Perselisihan Hubungan Industrial
Pengertian; Jenis Perselisihan Hubungan Industrial; Prosedur Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial; Peran POLRI Dalam Perselisihan Hubungan Industrial.

13. Mogok Kerja/Penutupan Perusahaan
Tindakan-tindakan Yang Dibenarkan dan Yang Tidak Dibenarkan UU; Sanksi Atas Pelanggarannya.

14. Pelanggaran Disiplin dan Pemutusan Hubungan Kerja
Pengertian PHK; Jenis-jenis PHK; Proses PHK; Larangan PHK; Surat Peringatan; Skorsing; Komponen dan Kompensasi PHK; Sanksi Atas Pelanggarannya; Pengenalan Beberapa Kasus PHK; Prosedur Pemberian Sanksi Atas Pelanggaran Disiplin Oleh Pekerja.
 
15. Pengawasan Ketenagakerjaan
Dasar Hukum Pengawasan Ketenagakerjaan; Kewajiban Melaporkan Ketenagakerjaan; Yang Berkewajiban Melapor; Yang Wajib Dilaporkan; Sanksi Atas Pelanggarannya; Pengenalan Kasus-kasus; dll.

16. Penyidikan, Ketentuan Pidana dan Sanksi Administratif
Hukum Pemberian Sanksi Perdata/Pidana/Administratif Atas Pelanggaran-pelanggaran Ketentuan Ketenagakerjaan; dll.

Siapa yang harus ikut
Prakktisi HR & IR Senior yang ingin lebih fokus dalam mendalami IR, serta semua pihak yang terkait dengan ketenagakerjaan di Indonesia.
 
Duration 
Two Days Workshop  ;  09.00 - 16.00 WIB

Lokasi
Hotel The Acacia
Jl. Kramat Raya No. 81, Jakarta Pusat

Investment
Hanya Rp 2.500.000,- / person
 
Special Notes
- Ujian akan dilaksanakan 1 jam sebelum acara berakhir.
- Sertifikat yang diberikan :
  1. Certificate of Attendance
  2. Certificate of Examination (jika mengikuti ujian)
 
Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0
a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Formulir Pendaftaran
Subject                      :          Becoming Master "Industrial Relation Practitioner"
Name                        : 
Position                     :
Company                   : 
Mobile                       :
Telp & Fax                 : 
Date of transfer           :
Form Pendaftaran setelah diisi harap di fax ke 021 - 859 05461 atau email ke whitehouse.consulting@gmail.com
Information & Registration
 
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
Fax : 021 - 859 05461
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 

Training Powerfull Problem Solving & Decision Making for Manager & Supervisor, 22-23 Oktober 2008

Tingkatkan Performance Karyawan Anda dengan melakukan Pemecahan & Pengambilan Keputusan dengan Cerdas
Powerfull Problem Solving & Decision Making for Manager & Supervisor
Enlighting Your Performance Through Releasing Problems With Smart Decision
Hotel Acacia / Bintang / WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 22-23 Oktober 2008
 
Pendahuluan
Di dalam operasional kerja, proses menyelesaikan masalah merupakan faktor yang sangat berpengaruh bagi para karyawan terleih-lebih untuk posisi Manager & Supervisor. Proses ini biasanya sangat menghabiskan waktu, tenaga dan fikiran kita. Karena pada dasarnya setiap manusia menginginkan agar permasalahannya cepat selesai dan tidak terlihat. Namun terkadang kita bisa menyelesaikan dengan baik, tidak sedikit pula yang tidak selesai bahkan terulang kembali.

Seorang yang sudah terbiasa melakukan pemecahan masalah (problem solving) biasanya cenderung memiliki tingkat produktivitas yang tinggi. Mengapa demikian ? Karena pada dasarnya seseorang yang mampu mengenali & menyikapi masalah secara jelas serta memecahkan & menyelesaikannya akan memiliki kepercayaan yang tinggi untuk menghadapi permasalahan yang lebih berat dan kompleks.

Langkah2 operasional di perusahaan seperti memecahkan masalah, mengambil keputusan dan mengantisipasi masalah yang akan timbul, adalah aktivitas utama dari setiap pemimpin, baik itu seorang manajer maupun supervisor. Saat-saat penting akan muncul di saat timbul suatu masalah, dan pertanyaan yang diajukan adalah: "Mengapa hal ini terjadi ?" atau di saat suatu keputusan harus diambil; "Pilihan mana yang terbaik?" atau di saat suatu action plan harus berjalan sesuai dengan rencana dan kita perlu mengetahui bagaimana potensi masalah dapat dicegah.

Hal ini akan berpengaruh terhadap kecepatan menyelesaikan satuan pekerjaan dalam satuan waktu tertentu yang berujung kepada peningkatan produktivitas. Apabila semua individu dalam perusahaan dapat melakukannya dengan baik maka profitabilitas yang tinggi akan diperoleh perusahaan dalam jangka panjang. Melalui worlkshop ini para peserta dilatih untuk mampu mengenali masalah yang dihadapi dan menemukan solusinya untuk selanjutnya dilakukan pengambilan keputusan secara efektif dan efisien.

Tujuan
- Memahami proses pengambilan keputusan
- Mampu mengumpulkan, mengkonsolidasi, dan menggunakan informasi yang relevan secara tepat
- Memahami proses interaksi secara efektif sebagai anggota tim melalui penggunaan cara yang seragam
- Mampu mengidentifikasi problem dan issue, dari berbagai tingkat kesulitan, dan menemukan solusi yang efektif dengan menggunakan beberapa petunjuk
- Memahami pengambilan keputusan serta menarik kesimpulan dengan tepat, realistis, serta tepat waktu, berdasarkan ketersediaan informasi.
- Melakukan inovatif dan menghasilkan solusi-solusi yang praktis serta menghemat waktu dan biaya dengan tindakan rasional dalam memecahkan masalah
- Membuat kesimpulan yang benar dan realistis dan membuat keputusan yang tepat waktu

Outline
1. Pengenalan Masalah
2. Proses Penyelesaian Masalah
3. Proses Pengambilan Keputusan
4. Improving Problem Solving & Decision Making

Who Should Attend
Manager, Supervisor seluruh departemen di perusahaan yang membutuhkan pengambilan keputusan di pekerjaannya
 
Durasi
2 hari (09.00 - 16.00)
 
Lokasi
Acacia, Bintang , WhiteHouse Training Centre
 
Investasi
Rp. 2.500.000,- / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                       :          Problem Solving & Decision Making for Manager & Supervisor
Name                         :
Position                      :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi harap fax ke no. 021-8590 5461 atau E-mail ke whitehouse.consulting@gmail.com
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 

Training Penanganan Perselisihan Karyawan, 23 Oktober 2008

Penanganan Perselisihan Karyawan
Managing Employee Dispute (Grievance, Displinary Action & Termination)
WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 23 Oktober 2008
 
Latar Belakang
Dalam sebuah perusahaan, seringkali terjadi ketidakpuasan dan hal ini mengakibatkan kinerja karyawan menurun bahkan bisa mengakibatkan terjadinya pemutusan hubungan kerja. Dimana pada masa seperti itu segala keluhan dan ketidak harmonisan terjadi dan menyebabkan disorientasi kinerja seluruh karyawan. Problematika ini seringkali dihadapi oleh para jajaran managerial, bahkan cenderung agak sedikit dianggap kurang begitu penting dan dibiarkan saja. Hal ini menyebabkan terjadinya fenomena gunung es yang mengakibatkan riak-riak gelombang dalam perusahaan. 
 
Dalam pelaksanaan hubungan industrial, seringkali ketidakpuasan terjadi dan mengakibatkan kinerja karyawan menurun dan bahkan bisa mengakibatkan terjadinya pemutusan hubungan kerja. Dimana pada masa seperti itu segala keluhan dan ketidak harmonisan terjadi dan menyebabkan disorientasi kinerja seluruh karyawan. Untuk itu para manager terutama HRD membutuhkan kemampuan untuk menangani masalah2 di dalam perusahaan baik secara legal maupun secara personal. Training ini akan memfasilitasi semua permasalahan yang dihadapi oleh top management di dalam mengatasi problematika karyawan di perusahaannya.

Tujuan
Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta :
1. Mampu mendeteksi keluhan/permasalahan karyawan sejak dini
2. Sanggup meminimasi konflik dan mencegah imbasnya terhadap karyawan lainnya
3. Mampu melakukan tindakan tegas sesuai dengan koridor yang berlaku tanpa adanya diskriminasi
4. Sanggup melakukan tindakan hubungan industrial terhadap perseorangan maupun massal
5. Mampu merumuskan kompensasi yang tepat dan optimal bagi perusahaan & karyawan
6. Mampu bekerjasama dengan optimal baik terhadap perusahaan maupun dengan karyawan
7. Mampu menyusun & merumuskan keberhasilan dari penyelesaian Employee Dispute

Outline
- Konsep Grievance, Disciplinary Action & Termination
- Perselisihan Hubungan Industrial
   - Jenis Perselisihan
   - Proses Penyelesian Perselisihan
   - Penyelesaian di Luar Pengadilan
   - Penyelesaian di Pengadilan
   - Hukum Acara di Pengadilan
- Grievance & Disciplinary Action (GDA)
   - Jenis-jenis GDA
   - Proses GDA
   - Continuous Improvement (Employee Development)
- Pemutusan Hubungan Kerja
   - Jenis-jenis PHK
   - Proses PHK
   - Larangan PHK
   - PHK Massal
   - Surat Peringatan
   - Skorsing
   - Komponen dan Kompensasi PHK
   - Sanksi Atas Pelanggarannya
- SOP Hubungan Industrial
- Menilai & merumuskan keberhasilan dari penyelesaian Employee Dispute (KPI) 

Siapa yang harus ikut
Direktur, Top Management, Manager & Supervisor, HR Manager, Employee Relation, Industrial Relation

Durasi
1 day workshop (09.00-16.00)

Lokasi
WhiteHouse Training Centre, Jakarta

Investment
Rp 1.450.000,- / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c : 120-000-475-430-0 a/n : PT. Whitehouse Consulting
Registration Form
Subject                        :           Penanganan Perselisihan Karyawan, Managing Employee Dispute
Name                          :
Position                       :
Company                     :
Mobile                         :
Phone & Fax                :
Date of transfer             :
Form Pendaftaran setelah diisi harap fax ke no. 021-8590 5461 atau E-mail ke whitehouse.consulting@gmail.com
Information & Registration
 
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
Phone & Fax : 021 - 859 05461
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 

Documenting & Implementing of ISO 14001:2004, 23-25 Oktober 2008

Seri Sistem Manajemen Lingkungan
Documenting & Implementing of ISO 14001:2004
Training based Performance,  "Continual Improvement"
WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 23-25 Oktober 2008
 
Pengantar
Pada suatu perusahaan yang beroperasi, dalam proses bisnis yang dilakukannya tersebut akan terdapat potensi untuk menimbulkan dampak terhadap lingkungan, baik dampak positif maupun dampak negatif. Pada prinsipnya dampak yang timbul dapat dikelompokkan menjadi dua bagian, yaitu dampak bio-kimia-fisik dan dampak sosial. Contoh dari dampak bio-fisik-kimia misalnya pencemaran air, pencemaran udara, kerusakan keanekaragaman hayati, atau pengurangan cadangan air tanah. Semua jenis dampak ini akan memberikan resiko yang mempengaruhi bisnis yang dijalankan oleh perusahaan. Misalnya pencemaran air yang ditimbulkan oleh aktivitas perusahaan, akan memberikan resiko pertanggungjawaban dalam bentuk tuntutan pidana dan tuntutan perdata, apakah tuntutan tersebut dari pemerintah, masyarakat, atau lembaga swadaya masyarakat (LSM).

Ketika perusahaan berupaya untuk menerapkan ISO 14001, maka perusahaan tersebut telah memiliki komitmen untuk memperbaiki secara menerus kinerja lingkungannya. Satu hal yang perlu dingat bahwa ISO 14001 merupakan standar yang memadukan dan menyeimbangkan kepentingan bisnis dengan lingkungan hidup. Sehingga, upaya perbaikan kinerja yang dilakukan oleh perusahaan akan disesuaikan dengan sumber daya perusahaan, apakah itu sumberdaya manusia, teknis, atau finansial.

Sistem Manajemen Lingkungan (SML) ISO 14001 adalah sistem manajemen yang bersifat operasional. Artinya perusahaan harus menerapkan SML ISO 14001 secara menerus, bukan dokumentasi belaka atau sekedar untuk memperoleh sertifikasi. Penyusunan dokumen yang tepat sesuai kondisi perusahaan/ institusi dalam menuju pencapaian Visi, Misi dan Sasaran perusahaan serta kiat-kiat dalam menerapkannya merupakan kunci keberhasilan menjalankan sistem ini serta lulus dalam proses sertifikasi oleh Lembaga Sertifikasi yang independen.

Tujuan/ Sasaran
- Memahami secara benar, konseptual, dan komprehensif tentang persyaratan Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001:2004
- Memahami kebijakan-kebijakan perusahaan/ institusi yang perlu dituangkan dalam dokumen SML ISO 14001:2004
- Memahami langkah-langkah untuk membentuk dan mengembangkan Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001:2004
- Memahami kebutuhan sumber daya untuk menerapkan Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001:2004
- Memahami bentuk-bentuk implementasi SML ISO 14001:2004 pada perusahaan/ institusi
- Memahami "Continuous Quality Improvement" dalam implementasi SML ISO 14001:2004 pada perusahaan/ institusi
- Memahami proses sertifikasi dan lembaga sertifikasi sistem manajemen lingkungan di Indonesia & Internasional

Outline
- Prinsip-prinsip Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001
- Pemahaman Persyaratan Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001:2004
- Perbandingan Persyaratan ISO 14001:1996 dan ISO 14001:2004
- Proyek Pembentukan Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001:2004
- Penyusunan Kebijakan Lingkungan
- Identifikasi dan Penentuan Prioritas Aspek Lingkungan
- Register Persyaratan Perundang-Undangan
- Penetapan Tujuan, Sasaran, dan Program Pengelolaan Lingkungan
- Sumber daya, Peran, Tanggung Jawab dan Wewenang
- Pelatihan, Kepedulian, dan Kompetensi Lingkungan
- Sistem Komunikasi Lingkungan
- Dokumentasi, Pengendalian dokumen, dan Rekaman
- Sistem Pengendalian Operasional
- Sistem Tanggap Darurat
- Sistem Pemantauan dan Pengukuran
- Sistem Penanganan Ketidaksesuaian dan Tindakan Koreksi dan Pencegahan
- Sistem Audit Sistem Manajemen Lingkungan
- Tinjauan Manajemen
- Perencanaan Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000
- Organisasi Komite Penerapan SMM ISO 9001:2000
- Kiat-kiat dalam menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000
- Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu

Metode Pelatihan
Pelatihan ini menekankan penggunaan Diskusi, Simulasi, Kasus-kasus dan Latihan.

Obyektivitas Training
Diharapkan setelah mengikuti training, peserta :
1. Mampu menuangkan kebijakan-kebijakan dalam dokumen SML ISO 14001:2004
2. Mampu merencanakan langkah-langkah pengembangan sistem manajemen mutu berdasarkan persyaratan ISO 14001:2004
3. Mampu mengidentifikasi sumber daya & kemampuan yang dibutuhkan sistem manajemen mutu ISO 14001:2004
4. Mampu bekerjasama dan mendukung Wakil Manajemen
5. Mampu memberi saran/ pilihan sumber daya dalam menerapkan ISO 14001:2004 di perusahaan/ institusi
6. Mampu memberi saran/ pilihan LSSM bagi perusahaan

Siapa yang harus ikut
Kandidat Wakil Manajemen, Tim Implementasi ISO 14000, Manager, Supervisor, Engineer, Praktisi di bidang continuous improvement/ produksi & operasi dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement.

Lokasi
WhiteHouse Training Centre, Jakarta

Durasi
Three Days Workshop : 09.00 - 16.30 WIB

Investasi
Investasi Rp 3.500.000,- / peserta
Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
Registration Form
Subject                        :           Documenting & Implementing of ISO 14001:2004
Name                          :
Position                       :
Company                     :
Mobile                         :
Phone & Fax                :
Date of transfer             :
Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
 
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
Phone & Fax : 021 - 859 05461
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com

Training : HR Strategic - Outsourcing, 24 Oktober 2008

Advance Training Untuk Implementasi di Perusahaan Anda
HR Strategic - Outsourcing
Outsourcing, Legalitas & Implementasi, Service Provider, Service Customer & New Business Line
IS Plaza Building, Jakarta - 24 Oktober 2008
Mengupas & Membedah Seluruh Permasalahan Outsourcing di Indonesia !!!
Setelah mengikuti workshop ini para perserta diharapkan mendapatkan pemahaman yang baik sekaligus kemampuan dalam menangani outsourcing dalam kapasitasnya sebagai service provider, service customer serta peluang bisnis baru.
 
Latar Belakang
Outsourcing berasal dari bahasa Inggris yang berarti "alih daya". Outsourcing mempunyai nama lain yaitu "contracting out" merupakan sebuah pemindahan operasi dari satu perusahaan ke tempat lain. Hal ini biasanya dilakukan untuk memperkecil biaya produksi atau untuk memusatkan perhatian kepada hal lain.
 
Di negara-negara maju seperti Amerika & Eropa, pemanfaatan Outsourcing sudah sedemikian mengglobal sehingga menjadi sarana perusahaan untuk lebih berkonsentrasi pada core businessnya sehingga lebih fokus pada keunggulan produk servicenya.

Pemanfaatan outsourcing sudah tidak dapat dihindari lagi oleh perusahaan di Indonesia. Berbagai manfaat dapat dipetik dari melakukan outsourcing; seperti penghematan biaya (cost saving), perusahaan bisa memfokuskan kepada kegiatan utamanya (core business), dan akses kepada sumber daya (resources) yang tidak dimiliki oleh perusahaan.

Salah satu kunci kesuksesan dari outsource adalah kesepakatan untuk membuat hubungan jangka panjang (long term relationship), tidak hanya kepada proyek jangka dekat. Alasannya sangat sederhana, yaitu outsourcer harus memahami proses bisnis dari perusahaan. Perusahaan juga akan menjadi sedikit tergantung kepada outsourcer. Namun ternyata hal ini tidak mudah dilakukan di Indonesia. Terlebih-lebih lagi di Indonesia ada banyak masalah dalam menentukan partner outsourcing ini.

Di institusi milik pemerintah, seperti BUMN, pemilihan penyedia layanan harus dilakukan dengan melalui tender. Akibatnya pemenang tender sulit untuk diramalkan. Demikian pula perpanjangan layanan mungkin harus ditenderkan lagi. Hubungan baik antara pengguna jasa outsourcing dan penyedia jasa outsourcing sulit terjadi.

Tujuan dan Manfaat
- Memperoleh wawasan yang lebih luas tentang outsourcing
- Memahami legalitas daripada outsourcing
- Mampu mengimplementasikan seluruh kegiatan outsourcing di perusahaan baik sebagai service provider, service customer maupun peluang bisnis baru
- Mampu memahami, menganalisa dan mengoptimalkan seluruh potensi & keunggulan outsourcing untuk profitabilitas perusahaan.
- Memperoleh kelengkapan kompetensi untuk merancang outsourcing sesuai dengan ketentuan yang berlaku sehingga potensi terjadinya perselisihan dapat dikurangi.
- Memperoleh tambahan bekal dalam penyelesaian masalah outsourcing kerja yang sering dihadapi di perusahaan.
 
Outline
1. Pengertian
2. Landasan Hukum Outsourcing
    a. Pemahaman Umum Masalah "Outsourcing"
        - Dasar Hukum Outsourcing
        - Masalah Outsourcing dalam Keputusan Mahkamah Konstitusi
        - Outsourcing dalam Pro dan Kontra Revisi Undang-undang Ketenagakerjaan
        - Dasar Pertimbangan Memilih Outsourcing
        - Hal-hal positif Cara Outsourcing
        - Kelemahan dan Permasalahan Pelaksanaan Outsourcing
        - Contoh-contoh Outsourcing di Indonesia
        - Jenis-jenis Outsourcing Berdasar Undang-undang
     b. "Outsourcing Pekerjaan" dan "Outsourcing Penyedia  Jasa Pekerja"
        - Dasar Hukum, Batasan dan Dampak Hukumnya
        - Syarat Pekerjaan yang dapat di "Outsourcing" kan
        - Kewajiban-kewajiban Perusahaan Pemberi dan Penerima Pekerjaan
        - Bentuk dan Syarat Penyerahan Pekerjaan
        - Bentuk Hubungan Kerja Dengan Pekerja, Perlindungan dan Syarat Kerja Bagi Pekerja
        - Bentuk Perusahaan Pemberi Pekerjaan dan Penerima Pekerjaan Pemborongan serta Pengecualiannya
        - Syarat Perusahaan Penerima Pekerjaan
        - Tanggung Jawab Perusahaan Penerima Pekerjaan yang Tidak Berbadan Hukum
        - Persyaratan Penyerahan Sebagian Pekerjaan Oleh Perusahaan Penerima Pekerjaan Kepada Perusahaan Lain (Sub Kontraktor)

3. Implementasi Outsourcing
     a. Proses Outsourcing :
        - Pertimbangan Cost Analysis Outsourcing
        - Menetapkan kegiatan perusahaan untuk di "Outsourcing" kan
        - Implementasi dan Siklus Outsourcing
        - Masalah Utama Dalam Implementasi Outsourcing
        - Rujukan Vendor Perusahaan Outsourcing
        - Penyebab Kegagalan Program Outsourcing
        - Penyebab Kesuksesan Program Outsourcing
        - Jaminan kelancaran pekerjaan/Service Level Agreement (SLA), (pengertian; pendekatan; konteks; bagian))
      b. Teknis Merancang Perjanjian (Kontrak):
        - Asas-asas Hukum Perjanjian
        - Pola Umum Perjanjian
        - Unsur-unsur Perjanjian
        - Penyusunan Redaksional Perjanjian
      c. Menyusun Kerangka Perjanjian Kerja :
        - Pasal-pasal yang Diwajibkan Undang-undang
        - Pasal-pasal yang Melengkapi
        - Pasal-pasal Khusus/Spesifik
        - Bea Meterai Perjanjian Kerja
      d. Menyusun Kerangka Perjanjian Pemborongan
        - Pasal-pasal Spesifik yang Diwajibkan Undang-undang
        - Pasal-pasal Umum Perjanjian Pemborongan
      e. Menyusun Kerangka Service Level Agreement
        - Lingkup Kerja
        - Service Level
        - Aturan Main dan Pertanggunganjawab
        - Prosedur Pelaporan
4. Kesimpulan / Penutup

Durasi
Satu hari (09.00 WIB – 16.00 WIB)

Lokasi
WhiteHouse Training Centre
 
Investasi
Rp 1.450.000,- / peserta

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                       :         HR Strategic - Outsourcing, Legalitas & Implementasi
Name                         :
Position                      :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 

Training : Management Trainee, 24-25 Oktober 2008

WhiteHouse Consulting Present Two  Days Workshop
Management Trainee
Best Practical Management Skills For New Managers & Officers
Hotel Acacia, Jakarta, 24-25 Oktober 2008
Panduan compentensi untuk manager baru dan assisten manager
Pelatihan ini menjelaskan secara praktis bagaimana Anda memulai kegiatan sebagai Manajer dengan langkah yang tepat.
Model pembelajaran yang berhasil akan menjadi pola dalam pelatihan ini.
 
Latar Belakang
Mungkin pada saat ini kita baru saja dipromosikan menjadi seorang manajer atau belum lama bertugas sebagai  manajer. Namun bingung bagaimana memulainya dan bagaimana menjadi manajer yang handal dan hebat sehingga rekan-rekan kerja mau bisa menerima kepemimpinan Anda. Secara umum manajer memiliki tanggungjawab yang lebih tinggi. Manajer merupakan posisi yang menantang karena Anda harus bertanggung jawab untuk menghasilkan lebih banyak tetapi tidak lagi mengerjakan semuanya sendirian.
Melalui pelatihan ini akan membantu mengatasi masalah Anda. Pelatihan ini menjelaskan secara praktis bagaimana Anda memulai kegiatan sebagai Manajer dengan langkah yang tepat. Pelatihan ini juga dilakukan secara gamblang sehingga mudah dimengerti karena dikembangkan berdasarkan pengalaman praktis di perusahaan. Model pembelajaran yang berhasil akan menjadi pola dalam pelatihan ini.
 
Tujuan Pelatihan:
-  Mengerti konsep dasar mengenai Manajer
-  Menjelaskan peran dan tanggungjawab baru bagi karyawan yang dipromosikan sebagai Manajer
-  Menjelaskan prinsip dan proses manajemen kinerja
-  Memberikan pedoman untuk berkomunikasi secara efektif dengan bawahan, rekan sejawat, dan atasan
-  Memberikan gambaran betapa efektifnya keterampilan membina dalam meningkatkan kepuasan dan produktivitas karyawan
-  Mampu membekali para manajer dengan strategi untuk menghadpai perubahan dalam organisasi
-  Mampu membangun tim yang efektif
 
Outline:
-  Vission, Mission dan Company Value 
-  Knowing About Change Management
-  Manager's Role
-  Manager's Responsibility
-  Effective Communication Skill
-  Effective Problem Solving
-  Effective Time Management
-  Learning Phase
-  How to Motivate Your Employee Effectively
-  Effective Delegating
-  Effective Training To Improve Performance
-  Best Moving to Fixing The Situation
 
Durasi
Two Days Workshop : 09.00 – 16.00 WIB
 
Lokasi
Hotel Acacia, Jakarta

Investasi
Hanya Rp 2.500.000,-/person
 
Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Formulir Pendaftaran
Subject                       :      Management Trainee
Name                         :
Company                    :
Mobile                        :
Telp & Fax                  :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
 
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
Phone & Fax : 021 - 859 05461
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com

Training Penanganan Mogok Kerja & Lock-Outs, 25 Oktober 2008

Penanganan Mogok Kerja & Lock-Outs
Minimalisasi Konflik Untuk Kepentingan Bersama
WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 25 Oktober 2008
 
Latar Belakang
Dunia industri di Indonesia saat ini sedang menggeliat menuju ke arah yang lebih baik. Ditengah krisis ekonomi dan kenaikan bahan bakar yang cukup tajam, membuat para pengusaha menjadi semakin efisien dan berhati-hati di dalam melaksanakan kegiatan operasionalnya. Mau tidak mau hal ini menyebabkan performance karyawan dan kinerja keuangan perusahaan ditingkatkan setinggi mungkin.

Dalam pelaksanaanya, seringkali ketidakpuasan terjadi dan mengakibatkan kinerja karyawan menurun dan bahkan bisa mengakibatkan terjadinya pemutusan  hubungan kerja. Dimana pada masa seperti itu segala keluhan dan ketidak harmonisan terjadi dan menyebabkan disorientasi kinerja seluruh karyawan. Kejadian ini dapat memicu mogok kerja maupun lock-out. Hal yang fatal terjadi ini dapat mengakibatkan kerugian milyaran rupiah akibat kegiatan produksi berhenti.
 
Hal ini tentu saja sangat mengganggu kepentingan bisnis perusahaan dimana dalam skala yang lebih besar lagi yaitu menggagu stabilitas perekonomian negara yang mengakibatkan investor lari dari negara kita. tentu saja hal ini wajib kita hindari sedini mungkin. Untuk itu para manager terutama HRD membutuhkan kemampuan untuk menangani masalah2 mogok kerja & lock-out baik secara legal maupun secara personal. Training ini akan memfasilitasi penanganan mogok kerja & lock-out sehingga perusahaan dapat meminimisasi kerugian, karyawan dapat terpenuhi hak-haknya serta kepentingan nasional dapat tercapai.
 
Tujuan
Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta :
1. Mampu mendeteksi terjadinya mogok kerja & lock-out sejak dini
2. Sanggup meminimasi konflik dan mencegah imbasnya
3. Mampu melakukan tindakan tegas sesuai dengan koridor yang berlaku tanpa adanya diskriminasi
4. Sanggup mengantisipasi & mengamankan aset-aset perusahaan sehingga tidak terjadi kerusakan
5. Mampu bekerjasama dengan optimal dan menghargai hak-hak masing-masing baik terhadap perusahaan maupun dengan karyawan
6. Mampu menyusun & merumuskan keberhasilan dari penyelesaian Mogok Kerja & Lock Out
 
Outline
- Mogok Kerja & Lock-Outs
   - Tanda-tanda akan terjadi
   - Behavioral aspects
- Perselisihan Hubungan Industrial
     - Jenis Perselisihan
     - Proses Penyelesian Perselisihan
     - Penyelesaian di Luar Pengadilan
     - Penyelesaian di Pengadilan
     - Hukum Acara di Pengadilan
- Mogok Kerja/Penutupan Perusahaan
   - Tindakan-tindakan Yang Dibenarkan dan Yang Tidak Dibenarkan Oleh UU
   - Sanksi Atas Pelanggarannya
   - Strategi Penanganan
- Lock Out
   - Tindakan-tindakan Yang Dibenarkan dan Yang Tidak Dibenarkan Oleh UU
   - Sanksi Atas Pelanggarannya
   - Strategi Penanganan
- Serikat Pekerja, HRD & Stakeholder
   - Komunikasi & Negosiasi
   - Legalitas kegiatan antara yang bertikai
   - Membangun kembali hubungan antara yang bertikai
 
Siapa yang harus ikut
Direktur, Top Management, Manager & Supervisor, HR Manager, Employee Relation, Industrial Relation

Durasi
1 day workshop (09.00-16.00)

Lokasi
WhiteHouse Training Centre

Investment
Rp 1.450.000,- / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
Registration Form
Subject                        :           Penanganan Mogok Kerja & Lock-Outs
Name                          :
Position                       :
Company                     :
Mobile                         :
Phone & Fax                :
Date of transfer             :
Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
 
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
Phone & Fax : 021 - 859 05461
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com

Training : How To Be Export Import Professional - 25 Oktober 2008

How To Be Export Import Professional
(Export Import Prochedure, Best Practice)
WhiteHouse Training Centre, IS Plaza Building, Jakarta - 25 Oktober 2008
BONUS CD : Peraturan Export Impor serta Tarif Bea Masuk Tahun 2007 di Indonesia
Karena pentingnya pekerjaan ekspor & impor dalam implementasi dilapangan, Whitehouse Consulting mengadakan workshop dengan tema "How to be Export Import Professional" dimana peserta akan diajak bersama sama melihat lebih dalam lagi fungsi dan peran manajerial dari Ekspor & Impor serta kewajiban yang harus dilakukan dalam mendukung visi & misi perusahaan.
 
Latar Belakang
Kegiatan Ekspor Impor merupakan faktor penentu dalam menentukan roda perekonomian di negara kita. Kegiatan yang utama ini tanpa disadari merupakan faktor penentu dalam perusahaan yang mana core bisnisnya ada di ekspor & impor.

Bila kita bicara tentang Ekspor-Impor maka yang akan terlintas dibenak kita adalah Proses Kepabeanan serta Bea dan Cukai sebagai badan yang bertanggung jawab sebagai pengawas dan pelaksana dilapangan. Bea dan Cukai jelas mempunyai peran dalam melancarkan arus barang, dokuman dan orang, tetapi disadari pula bahwa kelancaran arus barang, dokumen dan orang ini tidak semata-mata berada di pundak Bea dan Cukai saja melainkan juga seluruh pihak yang terlibat seperti PPJK (Pengusaha Jasa Kepabeanan), Exportir maupun Importir.
 
Karena pentingnya pekerjaan ekspor & impor dalam implementasi dilapangan, Whitehouse Consulting mengadakan workshop dengan tema "How to be Export Import Professional" dimana peserta akan diajak bersama sama melihat lebih dalam lagi fungsi dan peran manajerial dari Ekspor & Impor serta kewajiban yang harus dilakukan dalam mendukung visi & misi perusahaan.

Tujuan
1. Peserta diharapkan mampu memahami fungsi dan peran manajerial Ekspor & Impor didalam organisasi sesuai dengan visi & misi perusahaan
2. Peserta sanggup mengantisipasi dan menyelesaikan masalah-masalah darurat yang terjadi
3. Peserta mengerti dan memahami PEB & PIB, Pajak Ekspor, Prosedur Ekspor Barang dengan PEB & PIB, serta Bea masuk dan Pajak Impor.
4. Peserta mampu menganalisa kinerja departemen Ekspor & Impor dan mengoptimalkan area yang masih memerlukan peningkatan

Outline
A. Tata Laksana Bidang Ekspor
1. Pengertian Ekspor
2. Jenis Barang Ekspor dan Kewenangan Ekspor
    a. Jenis Barang Ekspor
    b. Kewenangan Ekspor
3. Pemberitahuan Ekspor Barang (PEB)
    a. Penggunaan Dokuman Pemberitahuan Ekspor Barang
    b. Jenis Pemberitahuan Ekspor Barang
    c. Cara Pengisian dokumen PEB
4. Prosedur Ekspor Barang dengan PEB
    a. Prosedur Pendaftaran PEB
    b. Pemasukan Barang Ekspor ke Kawasan Pabean
    c. Pemeriksaan Pabean atas Barang Ekspor
    d. Pembatalan Ekspor
    e. Pembetulan atau Perubahan Isi PEB
    f.  Kewajiban Pengangkut
5. Pajak Ekspor
    a. Jenis Barang yang Dikenakan Pajak Ekspor
    b. Tata Cara Perhitungan Pajak Ekspor
    c. Harga Patokan Ekspor (HPE)
  
B. Tata Laksana Bidang Impor
1. Pengertian Impor
2. Kedatangan Sarana Pengangkut dan Kedatangan Barang Impor
    a. Kedatangan Sarana Pengangkut
    b. Kedatangan Barang Impor
3. Dokumen Pemberitahuan Pabean dan Cara Pengisiannya
    a. Pemberitahuan Rencana Kedatangan Sarana Pengangkut
    b. Pemberitahuan Kedatangan/Keberangkatan Sarana Pengangkut
    c. Pemberitahuan Impor Barang (PIB)
    d. Pemberitahuan Impor Barang Tertentu (PIBT)
    e. Pemberitahuan Pengangkutan Barang Impor dari satu Tempat ke Tempat Lain Dalam
        Pengawasan Pabean
4. Pengeluaran Barang Impor
    a. Ketentuan Umum
    b. Dokuman Pengeluaran Barang Impor untuk Dipakai
    c. Pengeluaran Barang Impor dengan Dokuman PIB
    d. Pengeluaran Barang Impor Tertentu
    e. Pengeluaran Barang untuk tujuan Impor Sementara
    f.  Pengeluaran Barang untuk Kawasan Berikat
    g. Pengeluaran Barang untuk Tempat Penimbunan Sementara (TPS)
    h. Pengeluaran Barang untuk Diangkut Lajut
     i. Pengeluaran Barang untuk Diekspor Kembali
5. Pungutan Negara Dalam Rangka Impor
    a. Bea Masuk
    b. Bea Masuk Imbalan
    c. Bea Masuk Antidumping
    d. Cukai
    e. Pajak Pertambahan Nilai (PPN)
    f.  Pajak Penghasilan (PPh) Pasal 22

Siapa yang harus ikut
Praktisi Ekspor & Impor, Purchasing Manager, serta semua orang yang berminat pada bidang Ekspor & Impor
 
Durasi
Satu hari (09.00 - 16.30 WIB)
 
Investasi
Hanya Rp 1.450.000 / person
 
Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c : 120-000-475-430-0 a/n : PT. WhiteHouse Consulting
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                :        How To Be Export & Import Professional
Name                  :
Company             :
Mobile                 :
Phone                  :
Faximile               :
Date of transfer     :
Form Pendaftaran setelah diisi harap di fax ke 021-8590 5461 atau E-mail ke whitehouse.consulting@gmail.com
Information & Registration
 
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
Phone & Fax : 021 - 859 05461
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com

Training : Warehouse Management - 25 Oktober 2008

Sudahkah karyawan anda handal di dalam melakukan aktivitas pergudangan !!!
Tingkatkan pengetahuan karyawan di perusahaan anda dalam melakukan improvisasi dalam operasional distribusi dan pergudangan
Warehouse Management
Best Practice for Competitive Advantage
Hotel The Acacia, Jakarta - 25 Oktober 2008
Pada workshop ini anda akan diberikan pemahaman yang lebih luas dan efektif, sehingga sasaran internal & eksternal akan tercapai
 
Program Overview
Sinopsis
Setiap peserta akan belajar mengenai pentingnya  "Manajemen Pergudangan" yang berperan penting dalam Operational Excellence pada aktivitas Supply Chain. Bahan baku ataupun produk jadi dalam proses Supply Chain harus termonitor dengan efektif sehingga sasaran kebutuhan pelanggan (baik internal dan ekseternal) dapat tercapai. Meraih keunggulan bersaing membutuhkan pengetahuan menyeluruh mengenai  aktivitas pergudangan dengan praktek praktek implementasi 5R, Inventory Management dan Order Point Management harus bisa dipahami dan tepat pada pelaksanaannya, serta pengetahuan mengenai jenis – jenis pergudangan dan wireless warehouse management.
 
Siapa yang harus hadir
Pelatihan satu hari ini diperuntukkan bagi staff, supervisor yang berkecimpung di dalam aktivitas pergudangan, distribusi dan pengiriman,  yang berkeinginan untuk meningkatkan pengetahuan dalam melakukan improvisasi dalam operasional distribusi dan pergudangan. Juga memberikan manfaat kepada koordinator gudang pengiriman, kepala cabang, tim penjualan yang mempunyai kaitan pekerjaan dengan urusan gudang, serta staff dan supervisor yang menangani bahan baku yang semuanya  sama sama mempunyai peran terhadap operasional pergudangan secara langsung ataupun sebagai bagian dari back end untuk kelancaran proses internal ataupun eksternal Supply Chain.

Apa manfaat dari keikutsertaan pelatihan ini
Pelatihan ini  memberikan manfaat untuk staff Logistics dan para supervisor yang memiliki tanggung jawab dalam proses aktivitas pergudangan berkaitan dengan penanganan barang "macet" di gudang, proses daily balance,  untuk meningkatkan produktivitas, meningkatkan perputaran inventory dan efektivitas pada kegiatan bongkar dan muat barang serta pengetahuan mengenai world class warehousing dan wireless warehouse management
 
Outline
Introduction to Supply Chain Management
·    Pemahaman tentang Supply Chain Management
·    Konsep Strategy Supply Chain Management

Warehousing Management
·         Aktivitas pergudangan
·         The 5S (5R)
·         Inventory Management
·         Non Moving-Obsolete Stock Management
·         Stock Opname
·         Sistem Pengendalian Inventory Melalui Order Point Management
·         FIFO System
·         KPI for Warehousing operations
·         Jenis-Jenis Pergudangan
·         Material handling
·         RFID dan Barcode system
·         Wireless Warehouse Mangement


Metode Pelatihan
Pembahasan Konsep dan Studi Kasus

Waktu Pelatihan
Satu Hari, 09.00 - 17.30 WIB

Lokasi
Hotel The Acacia
Jl. Kramat Raya No. 81, Jakarta Pusat

Investasi
Hanya Rp. 1.650.000,- / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                       :          Warehouse Management
Name                         :
Position                      :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi harap fax ke no. 021-8590 5461 atau E-mail ke whitehouse.consulting@gmail.com
Information & Registration
 
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
Fax  :  021 - 859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com

Training Best Quality Customer Service, 27 Oktober 2008

One Day Workshop
Best Quality Customer Service
(Kiat-Kiat Jitu & Tepat Untuk Memikat Hati Pelanggan)
 
Latar Belakang
Meski pelayanan pelanggan itu tak kasat mata dan seringkali sulit dipahami, namun masih tetap dapat dilihat, didengar, dan dialami. Yang penting adalah bahwa apa yang dilihat, didengar, dan dialami oleh pelanggan. quality customer service  hanya bisa dipahami dari sudut pandang pelanggan. Kita harus meruskan pelayanan bermutu melalui mata pelanggan. Pelayanan pelanggan yang bermutu merupakan kunci sukses dan dasar untuk membangun keberhasilan dan keuntungan organisasi organisasi perusahaan. Yang disayangkan, sebagian besar organisasi masa kini hanya berkonsentrasi pada sisi teknis kinerja perusahaan dan hanya meluangkan waktu sangat minim bagi sisi manusiawi dalam bisnis. Sayangnya tidak banyak supervisor atau pelatih yang cukup berpengalaman untuk memberikan pelatihan mengenai pelayanan bermutu. Berinteraksi dengan pelanggan seharusnya memang mengasikkan dan menggugah semangat. Berinterakasi dengan pelanggan secara efektif membutuhkan berbagai prinsip, metode, serta keahlian yang perlu dikenali, dipelajari, dan diterapkan. Gabungan antara sikap dan keahlian akan menentukan bentuk Pelayanan pelanggan yang bermutu (quality customer service) mampu menjadikan kita seorang pemenang.
 
Melalui pelatihan ini akan membantu menangani situasi nyata dan membentuk kemampuan menjadi seorang customer service yang mampu memberikan pelayanan yang bermutu. Pelatihan ini juga dilakukan secara gamblang sehingga mudah dimengerti karena dikembangkan berdasarkan pengalaman praktis di perusahaan. Model pembelajaran yang berhasil akan menjadi pola dalam pelatihan ini.
 
Tujuan dan Manfaat Pelatihan
1. Mengerti arti quality customer service
2. Menerapkan quality customer service di perusahaan
3. Mendorong peningkatan kinerja customer service di perusahaan
4. Meningkatkan kemampuan dan SKILL customer service
5. Mampu membangun mindset of success dalam bekerja
 
Outline (Konsep hingga implementasi)

q       Mengambil hati pelanggan

*        Bagaimana Anda memiliki hal-hal yang diperlukan untuk mengambil hati pelanggan

*        Membandingkan pelayanan pelanggan dan Kulkas

*        Apa yang dimaksud dengan quality customer service

*        Menggunakan perspektif quality customer service

q       Empat langkah quality customer service

*        Menyampaikan sikap positif

§         Perhatikan penampilan Anda

§         Jagalah nada bicara Anda

§         Gunakan telepon secara efektif

§         Peliharalah energi Anda

*        Mengenali kebutuhan pelanggan

§         Memahami berbagai kebutuhan dasar

§         Peka akan ketepatan waktu

§         Selalu berada satu langkah di depan pelanggan Anda

§         Tetap memperhatikan

§         Praktikkan ketrampilan mendengar

§         Memperoleh umpan balik

*        Memenuhi kebutuhan pelanggan

§         Menangani keluhan secara efektif

§         Bawa pelanggan yang menyulitkan ke pihak Anda

§         Berikan satu langkah pelayanan ekstra

*        Memastikan pelanggan kembali lagi

*        Skala pemeriksaan mandiri penyediaan pelayanan

 

Siapa yang harus hadir
Customer Services, Sales, Sekertaris, Call Centre Officer, Telemarketing, Receptionist, Front Liner, Operator Telepon, peminat bidang komunikasi
 
Durasi
Satu Hari, 09.00 - 16.30 WIB

Lokasi
WhiteHouse Training Centre
 
Investasi
Hanya Rp 1.350.000,- / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                       :          Best Quality Customer Service
Name                         :
Position                      :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi harap email ke whitehouse.consulting@gmail.com
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 

Training : How To Be General Affair Profesional, 28 Oktober 2008

Segera optimalkan fungsi General Affair agar dapat berperan serta mendukung visi & misi perusahaan !!!
Sudah ratusan perusahaan mengikuti training ini dengan budget terjangkau. Buktikan sendiri !!!
How To Be General Affair Professional (31th Batch)
Managing & Implementing General Affair Through Smart Effective & Professional Design
 
Aston Atrium Senen, Jakarta - 28 Oktober 2008
BONUS SUPER !!!
CD Form khusus General Affair yang berisi :
Form  Kupon Makan, Permohonan Uang Makan, Surat Keterangan Poliklinik, Berita Acara Pemusnahan Limbah, Bukti Pengiriman Limbah,  Ijin Laporan Pekerjaan Berbahaya, Laporan Kecelakaan Kerja, Daftar Pengeluaran Toll Parkir, Daftar Nama Nomor Polisi Kendaraan Bermotor, Data Pengeluaran BBM, Permohonan Uang Transport, Pool Car, Transport Manager, Travelling Expenses Report, Berita Acara Kejadian, List Perijinan, Permohonan Peminjaman Uang Mendadak, Surat Keterangan Tidak Masuk Kerja, Surat Pass, Surat Pass Internal, Surat Permohonan Peminjaman Uang dll
 
Latar Belakang
General Affairs adalah supporting unit yang tanpanya perusahaan tidak bisa berjalan dengan sempurna. Banyak pekerjaan yang termasuk dalam dunia General Affairs, diantaranya adalah Building Maintenance, Car Maintenance, Insurance, Cleaning Service, Security, Canteen, RPTKA, Perizinan, Outsourcing, ATK, Kurir, Dll.

Karena cukup banyak pekerjaan tersebut, maka yang jadi permasalahan adalah bagaimana managemen pengaturan dan pelaksanaannya. Sekilas tampak remeh dan tidak heran apabila fungsi & tugas dari General Affair tidak dihargai oleh departement lainnya bahkan oleh pemilik modal/owner. Namun apabila tidak pandai-pandai dalam mengurusnya maka berbagai pekerjaan dalam General Affairs tidak akan jalan. Perusahaan akan rugi milyaran rupiah serta nama baik perusahaan apabila permasalahannya menyangkut ke khalayak umum.

Karena pentingnya posisi General Affairs dalam implementasi dilapangan, Whitehouse Consulting mengadakan workshop dengan tema "How to be General Affairs Profesional" dimana peserta akan diajak bersama sama melihat lebih dalam lagi fungsi dan peran manajerial dari General Affair serta kewajiban yang harus dilakukan dalam mendukung visi & misi perusahaan.

Tujuan
1. Peserta diharapkan mampu memahami fungsi dan peran manajerial General Affair didalam organisasi sesuai dengan visi & misi perusahaan
2. Peserta sanggup mengantisipasi dan menyelesaikan masalah-masalah darurat yang terjadi yang memerlukan lobbying serta negosiasi yang cerdas
3. Peserta memiliki kemampuan yang mumpuni tentang penyelesaian tugas-tugas General Affair secara profesional
4. Peserta memiliki bekal yang cukup serta "hands on" dalam menghadapi tugas-tugas General Affair
5. Peserta mampu menganalisa kinerja departemen General Affair dan mengoptimalkan area yang masih memerlukan peningkatan

Outline
- Tugas, Peran Serta & Tanggung Jawab General Affair
- Komunikasi Internal & Eksternal
- Implementasi Tugas (Rutin / Incidentil) serta Antisipasi & Penanganan Masalah yang timbul di General Affair
- Aspek & Ruang Lingkup pekerjaan di General Affair :
    - Penanganan & Perawatan Bangunan & Gedung
    - Kepengurusan Kendaraan Perusahaan
    - Fasilitas Pool Car
    - Insurance Management
    - Pelaksanaan & Penanganan Kebersihan (Cleaning Service)
    - Pelaksanaan & Penanganan Satuan Pengamanan (Satpam - Security)
    - Penanganan Operator Telepon serta keluar masuk Tamu
    - Pengelolaan Kantin
    - Kepengurusan Tenaga Kerja Asing
    - Management Perizinan serta Operasionalnya
    - Outsourcing Management/Labour Suply (Tenaga Kerja Kontrak)
    - Pengeloalaan & Penanganan Alat Tulis Kantor (ATK)
    - Dll
- KPI untuk General Affair Operation
 
Siapa yang harus ikut
Praktisi HR, GA, Building/Property Management serta semua orang yang berminat pada bidang GA
 
Durasi
Satu hari (09.00 - 16.30 WIB)
 
Lokasi
Hotel Aston Atrium, Jl. Senen Raya No. 135, Jakarta Pusat
 
Investasi
Hanya Rp 1.000.000,- / person
 
Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c : 120-000-475-430-0 a/n : PT. Whitehouse Consulting
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                       :          How To Be General Affair Professional
Name                         :
Position                      :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi harap fax ke no. 021-8590 5461 atau E-mail ke whitehouse.consulting@gmail.com
Information & Registration
 
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
Phone & Fax : 021 - 859 05461
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com

Training Powerfull Negotiation Skills, 28 Oktober 2008

WhiteHouse Consulting Present One Day Workshop
Powerfull Negotiation Skills
WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 28 Oktober 2008
Pelatihan ini akan membantu menangani situasi nyata dan membentuk kemampuan bernegosiasi kelas wahid yang memberikan hasil dramatis !!!
 
Latar Belakang
Teknik negosiasi sangat penting dalam mendukung keberhasilan karyawan dalam berbisnis. Negosiasi yang dimulai dari mempersiapkan argument dan mengarahkan tim, sampai menciptakan suasana yang tepat dan menutup persetujuan (closing aggrement). Negotiating skills tidak hanya menunjukkan bagaimana memulai dengan posisi yang kuat dan mencapai kesepakatan dengan orang lain, namun juga memberikan teknis praktis untuk digunakan ketika berbicara dan tawar-menawar.
 
Melalui pelatihan ini akan membantu menangani situasi nyata dan membentuk kemampuan bernegosiasi kelas wahid yang memberikan hasil dramatis. Pelatihan ini juga dilakukan secara gamblang sehingga mudah dimengerti karena dikembangkan berdasarkan pengalaman praktis di perusahaan. Model pembelajaran yang berhasil akan menjadi pola dalam pelatihan ini.
 
Tujuan Pelatihan
-       Mengerti konsep dasar mengenai negotiating skills
-       Dapat mempersiapkan negosiasi secara efektif mulai prinsip pertukaran sampai dengan menciptakan suasana yang tepat
-       Melaksanakan negosiasi yang dimulai dari menilai situasi sampai dengan bagaimana menentukan posisi
-       Menutup negosiasi mulai dari menjual posisi sampai dengan melakasanakan keputusan
-       Bagaimana berkomunikasi secara efektif dan menangani konflik hingga teknik penyelesaian masalah
-       Menangani situasi nyata dan membentuk kemampuan bernegosiasi kelas wahid yang memberikan setiap orang kemampuan dan keyakinan untuk melakukan negosiasi sehingga mencapai hasil yang dramatis dan sesuai dengan tujuan
 
Cakupan Bahasan dan Outline
Pokok bahasan (konsep sampai dengan implementasi)
-       Pengertian Negosiasi
-       Mempersiapakan negosiasi
-       Prinsip dasar bernegosiasi
-       Menentukan sasaran negosiasi
-       Struktur negosiasi yang efektif
-       Komunikasi yang efektif
-       Menangani konflik
-       Teknik penyelesaian masalah
-       Mencapai kesepakatan
-       Negosiasi dalam situasi sehari-hari
-       Negosiasi melalui telepon dan email
-       Daftar penentu keberhasilan negosiasi
-       Studi Kasus Tentang teknik negosiasi yang Sukses
-       Pemecahan Masalah studi kasus negotiating skills
 
Duration
One Day Workshop : 09.00 – 16.00 WIB
 
Lokasi
WhiteHouse Training Centre

Investment
Rp. 1.000.000,- / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                       :          Negotiation Skill
Name                         :
Position                      :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi harap fax ke no. 021-8590 5461 atau E-mail ke whitehouse.consulting@gmail.com
Information & Registration
 
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
Fax : 021 - 859 05461
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 

Training : Set Up Salary Structure - 29 Oktober 2008

Set Up Salary Structure
Cara Mudah Membuat & Menyusun serta Mengimplementasikan Struktur Pengupahan Perusahaan
WhiteHouse Training Centre, Jakarta - 29 Oktober 2008
Bonus CD : berisi materi tentang Compensation & Benefit dalam bentuk ppt & pdf
Peserta Wajib Membawa Laptop/Notebook untuk simulasi
 
Latar Belakang
Dunia industri sangat berkembang dengan pesat sejalan dengan pertumbuhan ekonomi di Indonesia yang membaik. Hal ini menyebabkan manajemen berkembang sangat dinamis sejalan dengan kemajuan dalam dunia usaha, teknologi dan praktek manajemen umum. Oleh karena itu, para praktisi HR dituntut untuk memahami dan mengerti serta mampu mengimplementasikan sistem kompensasi & remunerasi yang baik dan terupdate.

Pemerintah kita sangat memperhatikan konsep Compensation & Benefit. Beberapa peraturan & perundang-undangan yang mendukungnya seperti UUT No.13 tahun 2000 serta Kepmenakertrans No.49 tahun 2004 dapat digunakan dengan sebagaimana mestinya. Sejalan dengan itu, banyak perusahaan yang belum mengerti dan mampu melakukan strukturisasi gaji di perusahaannya. Berbagai macam kendala dihadapi karena minimnya konsep yang diketahui serta terbatasnya sumber daya yang menjembataninya.

Untuk itu kami berusaha menjembatani kebutuhan daripada perusahan agar mampu melakukan yang terbaik untuk sumber dayanya di lingkup perusahaan serta menimbulkan citra & integrity yang positif bagi karyawannya untuk perusahaan karena sistem berkeadilan mulai diterapkan.

Tujuan
1. Memperoleh pengetahuan, pemahaman dan ketrampilan untuk menyusun struktur penggajian
2. Memahami & mampu menyusun konstruksi organisasi untuk penggajian
3. Mampu menyusun internal salary structure dengan mudah
4. Mampu menyusun dan mendevelop internal salary structure dengan perubahan (kenaikan gaji)
5. Mampu menentukan minimum-maksimum, pay range, mid point, jumlah kelas, range grade dan pengetahuan tentang salary survey
6. Mampu membuat simulasi & melakukan eksekusi untuk kenaikan gaji tahunan perusahaan
7. Mampu mendevelop penyederhanaan upah dalam perhitungan upah tahunan melalui persamaan matematis
8. Mampu membuat & menyusun struktur gaji untuk organisasi yang berbeda dengan tepat & sistematis
 
Outline
1. Filosofi Imbal Jasa
2. Strategy Compensation & Benefit
3. Pay Structure & Sistem Grading + Kepmenaker No.49/Men/IV/2004
4. Salary Survey
5. Quantitative Methods (Practical & Commonly Used)
6. Design & Build the Organization Factor
7. Constructing Class & Salary Structure
8. Eksekusi "Annual Salary Increase Simulation" (with budgeting & non budgeting)
9. Penyederhanaan Upah dalam Upah Tahunan
10. Examination : Simulasi C & B untuk Praktisi Compensation & Benefit
 
Siapa yang harus ikut
Praktisi Compensation & Benefit, Praktisi HRD, HR Professional, Pemerhati di bidang Compensation & Benefit, Mahasiswa Pasca Sarjana Program SDM dll.
 
Durasi
Satu Hari : 09.00 - 16.00 WIB

Lokasi
WhiteHouse Training Centre
 
Investasi
Hanya Rp 1.500.000,- / Person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c : 120-000-475-430-0 a/n : PT. Whitehouse Consulting
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                       :          Set Up Salary Structure
Name                         :
Position                      :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi harap fax ke no. 021-8590 5461 atau E-mail ke whitehouse.consulting@gmail.com
Information & Registration
 
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
Phone & Fax : 021 - 859 05461
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 

Training Becoming Effective Trainer for Your Staff, 30-31 Oktober 2008

Two Days Workshop
Becoming Effective Trainer for Your Staff
Optimasikan Kinerja Trainer Anda secara Maksimal dengan menggunakan metode MBTI
Jakarta, 30-31 Oktober 2008
 
Latar Belakang
Perubahan konstelasi bisnis mendorong berbagai perusahaan untuk terus bersaing dengan para competitor. Tujuannya adalah agar perusahaan tidak saja survive, namun berkembang dan bertumbuh mengungguli para pesaing dalam industri. Ini merupakan konsekwensi pertarungan di samudra merah (red ocean). Dalam pada itu,  kualitas sumber daya manusia (SDM) merupakan salah satu hal terpenting di dalam suatu perusahaan. Karena pentingnya tersebut, maka peningkatan dan percepatan kompetensi SDM tidak bisa lagi ditunda. Peningkatan dan percepatan kompetensi itu hanya memunginkan dapat dilakukan dengan melalui serangkaian pendidikan dan pelatihan yang terencana dan efektif. Tujuan dari proses pendidikan pada semua level tak terkecuali bagi para trainer itu sendiri adalah mengubah sikap individu atau kelompok.
 
Untuk mencapai tujuan tersebut, setiap trainer sepatutnya memperhatikan beberapa fase, seperti : fase penerimaan informasi, fase persetujuan (afirmasi) atas informasi, fase apresiasi, dan fase kemampuan menjalankan isi informasi. Berbagai sarana penunjang seperti audio visual dan non visual tentunya sangat dibutuhkan. Pelatihan (training) adalah jawaban dari semua integrasi sarana di atas. Oleh sebab itu, untuk mendorong peningkatan kompetensi SDM perusahaan, maka harus diimbangi dengan kualitas para trainer di perusahaan.
 
Melalui pelatihan ini akan membantu menangani situasi nyata dan membentuk kemampuan menjadi trainer yang efektif untuk encourage karyawan. Pelatihan ini juga dilakukan secara gamblang sehingga mudah dimengerti karena dikembangkan berdasarkan pengalaman praktis di perusahaan. Model pembelajaran yang berhasil akan menjadi pola dalam pelatihan ini. Dengan menggunakan MBTI akan bermanfaat bagi trainer untuk mengetahui sisi peserta training.
 
Tujuan dan Manfaat Pelatihan
- Understanding kinds of training method
- Enhance Communication skills
- Understanding training goals
- Improve trainer skills 
- Enhance learning process 
- Ability to build mindset of success
- Improve staff competencies
 
Outline (Concept until implementation)

q       Training Aspect

q       Training Method

q       Training Goals

q       Learning Process

q       The Learner

q       Trainer's  Characteristics and Skill

*        Innovation

§         Innovation & creativity

§         Characteristic of creative trainer

§         Creative thinking

§         The fastest to achieve creativity as a trainer

*        Trainer's expertise

§         Know your self

*        Trainer's experience

*        Listening skills

*        Effective communication skills

§         Communication gap

§         Obstacles in communication

§         How to be an effective trainer

*        Presentation skills

§         Presentation principles

§         Are you a progressive trainer?

q       Training Tools

*        Training style and method

*        Training material

*        Training strategy

§         Elements of training strategy chosen

q       Trainee

*        Knowing trainee character

q       Preparing and Actuating Training Program

*        Preparing presentation phase

§         Presentation planning

§         How to make idea

§         Presentation preparing

*        Actuating presentation phase

§         Time is living

*        Training evaluation phase

 
Durasi
Dua Hari, 09.00 - 16.30 WIB
 
Lokasi
Hotel Aston Atrium / Acacia / WhiteHouse Training Centre, Jakarta

Investasi
Hanya Rp 2.500.000,- / person
 
Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                       :          Becoming Effective Trainer for Your Staff
Name                         :
Position                      :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
Fax : 021 - 859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 

Training Security Management Best Practice, 1 November 2008

Optimasi Kinerja Satuan Pengaman Perusahaan Anda
Security Management Best Practice
WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 1 November 2008
Managing The Right, Proper & Professional Security in Our Office
BONUS SUPER :
CD yang berisi form–form dalam security, contoh pengaturan shift, perangkat–perangkat ICT yang biasa dipergunakan,
contoh-contoh kompetensi dasar security, perhitungan efisiensi operasional security, nomor–nomor telepon penting
 
Latar Belakang
Tidak disangsikan lagi pekerjaan satuan pengamanan (security) merupakan pekerjaan yang sangat penting bagi perusahaan. Namun dalam pelaksanaannya, operasi yang berjalan seringkali mudah dilakukan seperti tugas2 rutin dan standard seperti prosedur pengamanan, pemeriksanaan dan pengawalan. Namun pada prakteknya seringkali tuntutan pekerjaannya mengisyaratkan bahwa harus mendapatkan resiko bahaya yang tinggi sehingga penanganannya menjadi hal yang sangat penting untuk dipersiapkan dengan baik & benar.
 
Fungsi satuan pengamanan apabila tidak dikelola dengan baik, maka akan menjadi hal yang sangat berbahaya dan merugikan untuk perusahaan. Untuk itu diperlukan management security yang optimal & terintegrasi sehingga seluruh tugas & tanggung jawab dapat dilaksanakan secara effektif dan effisien.
 
Tujuan
1. Mampu memahami fungsi Satuan Pengamanan di sebuah perusahaan / organisasi
2. Memahami & melaksanakan SOP dari Mengenali tugas-tugas rutin dan standar yang harus dijalankan di bagian Security
3. Mampu memahami, menganalisa dan menyelesaikan masalah yang rutin & "tidak biasa / mendadak" dalam pelaksanaan harian
4. Mampu melakukan improvisasi & efisiensi dalam pelaksanaan tugasnya sehingga keamanan menjadi optimal
5. Mampu membuat KPI beserta parameter penilaiannya untuk ukuran keberhasilan sebuah satuan pengamanan.
 
Outline
- Fungsi & Tugas Utama Satuan Pengaman Perusahaan
   - Menjaga dan Melaksanakan Keamanan & Ketertiban
   - Mengamankan Obyek Vital milik Perusahaan
   - Pengamanan VIP & VVIP
- Kompetensi Satuan Pengamanan
   - Pemilihan Tenaga Satuan Pengamanan
   - Pemilihan Outsourcing Satuan Pengamanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku
   - Tugas-tugas rutin
      - Latihan fisik & keahlian
      - Laporan kerja yang efektif & optimal
      - Menilai & menghitung Kinerja Satuan Pengamanan dengan tepat & optimal
      - Bencana alam & force major
      - Jadwal kerja shift yang sesuai dengan UU no 13/2003
- Perlengkapan standar anggota Satuan Pengamanan
- Pengorganisasian Satuan Pengamanan
   - Posisi dalam Organisasi
   - Prinsip Umum Organisasi
- Dimensi Mutu Pelayanan Satuan Pengamanan
- Leadership & Komunikasi
  - Menjalin hubungan baik dengan aparat keamanan terkait
  - Menjalin komunikasi antar anggota security
  - Cara berkomunikasi dengan informal leader
  - Komunikasi yang efektif & cerdas dengan massa 
      - Aksi teroris dan sabotase
      - Unjuk rasa
      - Strategi menghadapi pencari berita
   - Pendelegasian & Monitoring
- KPI & parameter keberhasilannya
 
Siapa yang harus hadir
Top Management, Operation Manager, HRD Manager, HR & GA Manager, GA Manager, Chief Security, Building/Property Management & Praktisi HRD
 
Duration
One Day Workshop : 09.00 – 16.00 WIB
 
Lokasi
WhiteHouse Training Centre

Investment
Rp. 1.450.000,- / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                       :          Security Management, Best Practice
Name                         :
Position                      :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi harap email ke whitehouse.consulting@gmail.com
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 

Training Professional Branch Management, 24-25 September 2008

Professional Branch Management
Becoming Excellent & Qualified Branch Manager
Hotel The Acacia / 4-5 November 2008
 
Latar Belakang
Di dalam persaingan bisnis yang semakin ketat mengharuskan para pengusaha untuk berkespansi ke seluruh penjuru dunia untuk memasarkan produk-produk mereka. Di dalam pelaksanaannya, apabila sebuah perusahaan sudah terjun & berekspansi ke daerah2, maka diperlukan sebuah kantor yang mewakili perusahaan tersebut.

Oleh karena itu diperlukanlah sebuah aturan main yang efektif & efisien untuk mengatur & menjalankan perusahaan di daerah itu.Implementasi kantor cabang membutuhkan keahlian yang spesifik, unik dan tidak mudah dikuasai. Semua pimpinan cabang baik yang berpengalaman maupun yang baru, berkewajiban untuk mengupgrade kemampuan managerial mereka agar tidak tenggelam dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin tajam. Perlatihan ini akan sangat membantu setiap Pimpinan Cabang atau Kandidat Pimpinan Cabang agar lebih bisa memotivasi & meningkatkan kinerja mereka di lapangan serta melambungkan profit perusahaan.

Tujuan
1. Memahami fungsi & wewenang branch office
2. Mampu menjalankan operasional branch operasional dengan optimal
3. Memahami & menjalankan operasional sumber daya manusia kantor cabang
4. Mampu mempersiapkan laporan tahunan cabang
5. Mampu mempersiapkan laporan tahunan kantor cabang dan laporan lainnya yang terkait
6. Mampu melakukan komunikasi & bekerjasama dengan pimpinan kantor pusat
7. Mampu melakukan pengarahan kepada team cabang

Outline
- Branch Management Concept
- Effective Communication
- Powerfull Leadership
- Organization Structure, Management for Branch (Finance, Marketing & Sales, HR & Customer Service)
- Performance Management & KPI for Branch Managers
- Branch Audit
- Annual Operational Planning & Budgetting
- Succesion Strategy

Siapa yang harus ikut
Pimpinan Cabang / Branch Manager & Deputy, Regional Manager & Deputy, Area Manager & Deputy, Rep Office Heads & Deputy, Marketing & Sales, Internal Auditor

Durasi
2 days workshop (09.00-16.00)
 
Investment
Rp 2.500.000,- / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
 
Subject                       :          Professional Branch Management
Name                         :
Position                      :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi harap fax ke no. 021-8590 5461
Information & Registration
 
Lestari Kusumo
Hotline    :   0878 770 000 01 / 0813 9951 1553
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
Fax : 021 - 859 05461
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 

Training Compensation & Benefit for Beginner, 20 Oktober 2008

Compensation & Benefit for Beginner
Basic Fondation for Compensation & Benefit and Mastering Your Payroll Administration with Regulation (From Hire to Fire)
WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 20 Oktober 2008
 
Latar Belakang
Dalam menjalankan roda ekonominya, perusahaan berkepentingan untuk mempertahankan sumber daya dan aset yang paling berharganya. Salah satu aset yang paling berharga adalah karyawan terutama karyawan yang berprestasi gemilang. Untuk itu dirasakan perlu untuk membuat sebuah system compensation & benefit yang optimal dan selaras dengan objectives & kemampuan perusahaan.
 
Compensation & Benefit merupakan salah satu element penting dalam Human Resources Department dan seringkali merupakan faktor kunci dalam penentuan kepuasan karyawan. Hal inilah yang sering menyebabkan turn over karyawan menjadi tinggi. Oleh karena itu para profesional HR haruslah memahami & mendalami aktifitas-aktifitas yang sering dilakukan di bidang tersebut. Workshop ini didesain untuk para pemula di bidang Compensation & Benefit dan Payroll maupun Personalia.
 
Tujuan
Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta :
1. Memahami lebih dalam ruang lingkup kerja C & B
2. Mampu melaksanakan kegiatan-kegiatan rutin payroll
3. Mampu berinteraksi dan bekerja sama dengan bagian lain di HRD (Industrial Relation, Training, Personalia dll) serta departemen yang terkait dengan HR
 
Outline :
- Konsep Compensation & Benefit
- Ruang Lingkup Kerja Department C & B (From Hire to Fire)
- Interaksi dengan Department terkait
- Simulasi
 
Siapa yang harus ikut
Praktisi pemula di bidang HR, C & B, Employee Relation, Industrial Relation serta mahasiswa bidang studi SDM

Durasi
1 day workshop (09.00-16.00)

Lokasi
WhiteHouse Training Centre

Investment
Rp 1.000.000,- / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Registration Form
Subject                        :           Compensation & Benefit for Beginner
Name                          :
Position                       :
Company                     :
Mobile                         :
Phone & Fax                :
Date of transfer             :
Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
Fax : 021 - 859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 

Thursday, September 11, 2008

Training How To Be General Affair Profesional, 17 September 2008

Segera optimalkan fungsi General Affair agar dapat berperan serta mendukung visi & misi perusahaan !!!
Sudah ratusan perusahaan mengikuti training ini dengan budget terjangkau. Buktikan sendiri !!!
How To Be General Affair Professional (30th Batch)
Managing & Implementing General Affair Through Smart Effective & Professional Design
Aston Atrium Senen, Jakarta - 17 September 2008
BONUS SUPER !!!
CD Form khusus General Affair yang berisi :
Form  Kupon Makan, Permohonan Uang Makan, Surat Keterangan Poliklinik, Berita Acara Pemusnahan Limbah, Bukti Pengiriman Limbah,  Ijin Laporan Pekerjaan Berbahaya, Laporan Kecelakaan Kerja, Daftar Pengeluaran Toll Parkir, Daftar Nama Nomor Polisi Kendaraan Bermotor, Data Pengeluaran BBM, Permohonan Uang Transport, Pool Car, Transport Manager, Travelling Expenses Report, Berita Acara Kejadian, List Perijinan, Permohonan Peminjaman Uang Mendadak, Surat Keterangan Tidak Masuk Kerja, Surat Pass, Surat Pass Internal, Surat Permohonan Peminjaman Uang dll
 
Latar Belakang
General Affairs adalah supporting unit yang tanpanya perusahaan tidak bisa berjalan dengan sempurna. Banyak pekerjaan yang termasuk dalam dunia General Affairs, diantaranya adalah Building Maintenance, Car Maintenance, Insurance, Cleaning Service, Security, Canteen, RPTKA, Perizinan, Outsourcing, ATK, Kurir, Dll.

Karena cukup banyak pekerjaan tersebut, maka yang jadi permasalahan adalah bagaimana managemen pengaturan dan pelaksanaannya. Sekilas tampak remeh dan tidak heran apabila fungsi & tugas dari General Affair tidak dihargai oleh departement lainnya bahkan oleh pemilik modal/owner. Namun apabila tidak pandai-pandai dalam mengurusnya maka berbagai pekerjaan dalam General Affairs tidak akan jalan. Perusahaan akan rugi milyaran rupiah serta nama baik perusahaan apabila permasalahannya menyangkut ke khalayak umum.

Karena pentingnya posisi General Affairs dalam implementasi dilapangan, Whitehouse Consulting mengadakan workshop dengan tema "How to be General Affairs Profesional" dimana peserta akan diajak bersama sama melihat lebih dalam lagi fungsi dan peran manajerial dari General Affair serta kewajiban yang harus dilakukan dalam mendukung visi & misi perusahaan.

Tujuan
1. Peserta diharapkan mampu memahami fungsi dan peran manajerial General Affair didalam organisasi sesuai dengan visi & misi perusahaan
2. Peserta sanggup mengantisipasi dan menyelesaikan masalah-masalah darurat yang terjadi yang memerlukan lobbying serta negosiasi yang cerdas
3. Peserta memiliki kemampuan yang mumpuni tentang penyelesaian tugas-tugas General Affair secara profesional
4. Peserta memiliki bekal yang cukup serta "hands on" dalam menghadapi tugas-tugas General Affair
5. Peserta mampu menganalisa kinerja departemen General Affair dan mengoptimalkan area yang masih memerlukan peningkatan

Outline
- Tugas, Peran Serta & Tanggung Jawab General Affair
- Komunikasi Internal & Eksternal
- Implementasi Tugas (Rutin / Incidentil) serta Antisipasi & Penanganan Masalah yang timbul di General Affair
- Aspek & Ruang Lingkup pekerjaan di General Affair :
    - Penanganan & Perawatan Bangunan & Gedung
    - Kepengurusan Kendaraan Perusahaan
    - Fasilitas Pool Car
    - Insurance Management
    - Pelaksanaan & Penanganan Kebersihan (Cleaning Service)
    - Pelaksanaan & Penanganan Satuan Pengamanan (Satpam - Security)
    - Penanganan Operator Telepon serta keluar masuk Tamu
    - Pengelolaan Kantin
    - Kepengurusan Tenaga Kerja Asing
    - Management Perizinan serta Operasionalnya
    - Outsourcing Management/Labour Suply (Tenaga Kerja Kontrak)
    - Pengeloalaan & Penanganan Alat Tulis Kantor (ATK)
    - Dll
- KPI untuk General Affair Operation
 
Siapa yang harus ikut
Praktisi HR, GA, Building/Property Management serta semua orang yang berminat pada bidang GA
 
Durasi
Satu hari (09.00 - 16.30 WIB)
 
Lokasi
Hotel Aston Atrium, Senen Jakarta
Peserta yang berpuasa dapat berbuka puasa di Hotel Aston Atrium
 
Investasi
Hanya Rp 1.000.000,- / person
 
Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                       :          How To Be General Affair Professional
Name                         :
Position                      :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
Fax : 021 - 859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 

Training Documenting & Implementing of ISO 9001:2000, 16-17 Oktober 2008

Segera Standarisasi perusahaan anda dengan menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2000
Documenting & Implementing of ISO 9001:2000
Training based Performance " Continual Improvement "
WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 16-17 Oktober 2008
Special Bonus : Contoh-contoh Dokumen & Form ISO 9001:2000
Rencanakan langkah-langkah pengembangan sistem manajemen mutu berdasarkan persyaratan ISO 9001:2000
Pahami persyaratan-persyaratan standar ISO 9001:2000 secara rinci bagi perusahaan anda
 
Pengantar
Pada pasar dengan tingkat persaingan bisnis yang ketat, perusahaan harus memiliki produk atau layanan dengan mutu yang baik dan tinggi agar tetap dapat meningkatkan nilai kompetitif perusahaan. Mutu yang baik hanya bisa dihasilkan oleh perusahaan yang memiliki sistem manajemen mutu yang handal, yang mampu membangun budaya mutu perusahaan untuk selalu meningkat mutunya. ISO 9001:2000 merupakan sistem manajemen mutu yang telah diterapkan secara luas dan teruji. Penerapan SMM ISO 9000:2000 telah dilakukan di 160 negara, di berbagai sektor industri manufaktur maupun industri jasa dan saat ini berbagai institusi nir-laba maupun pemerintahan pun juga menerapkannya. Sebagai sebuah sistem yang teruji dan ditunjang adanya proses sertifikasi dan pengawasan dari lembaga sertifikasi yang independen, bahkan penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 di beberapa sektor bisnis telah menjadi prasyarat saat mengikuti tender.

Untuk mendapatkan manfaat yang sebesar-besarnya dari Standar Internasional ISO 9001:2000 ini, maka perlu dikembangkan sistem manajemen mutu yang secara efektif agar dapat meningkatkan kinerja perusahaan/ institusi.

SMM ISO 9001: 2000 adalah sistem yang dibangun dengan fondasi kebijakan-kebijakan yang terdokumentasi dan dijalankan secara konsisten untuk membangun Budaya Mutu dalam perusahaan/ institusi. Penyusunan dokumen yang tepat sesuai kondisi perusahaan/ institusi dalam menuju pencapaian Visi, Misi dan Sasaran perusahaan serta kiat-kiat dalam menerapkannya merupakan kunci keberhasilan menjalankan sistem ini serta lulus dalam proses sertifikasi oleh Lembaga Sertifikasi yang independen.

Tujuan/ Sasaran
- Memahami prinsip manajemen mutu yang menjadi dasar standar ISO 9001:2000
- Memahami persyaratan-persyaratan standar ISO 9001:2000 secara rinci
- Memahami kebijakan-kebijakan perusahaan/ institusi yang perlu dituangkan dalam dokumen SMM ISO 9001:2000
- Memahami langkah-langkah pengembangan sistem manajemen mutu berdasarkan persyaratan ISO 9001:2000
- Memahami kebutuhan sumber daya untuk menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2000
- Memahami bentuk-bentuk implementasi SMM ISO 9001:2000 pada perusahaan/ institusi
- Memahami "Continuous Quality Improvement" dalam implementasi SMM ISO 9001:2000 pada perusahaan/ institusi
- Memahami proses sertifikasi dan lembaga sertifikasi sistem mutu di Indonesia & Internasional

Outline
- Perkembangan Standar Seri ISO 9000
- 8 Prinsip Manajemen Mutu & "Continuous Quality Improvement"
- Interpretasi Persyaratan ISO 9001:2000
- Penyusunan Dokumen Sistem Manajemen Mutu
- Penyusunan Dokumen Tanggung Jawab Manajemen
- Penyusunan Dokumen Manajemen Sumber Daya
- Penyusunan Dokuemn Realisasi Produk
- Penyusunan Dokumen Pengukuran, Analisa dan Peningkatan
- Perencanaan Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000
- Organisasi Komite Penerapan SMM ISO 9001:2000
- Kiat-kiat dalam menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000
- Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu

Obyektivitas Training
Diharapkan setelah mengikuti training, peserta :
1. Mampu menuangkan kebijakan-kebijakan dalam dokumen SMM ISO 9001:2000
2. Mampu merencanakan langkah-langkah pengembangan sistem manajemen mutu berdasarkan persyaratan ISO 9001:2000
3. Mampu mengidentifikasi sumber daya & kemampuan yang dibutuhkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2000
4. Mampu bekerjasama dan mendukung Wakil Manajemen
5. Mampu memberi saran/ pilihan sumber daya dalam menerapkan ISO 9001:2000 di perusahaan/ institusi
6. Mampu memberi saran/ pilihan LSSM bagi perusahaan
 
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menekankan penggunaan Diskusi, Simulasi, Kasus-kasus dan Latihan

Siapa yang harus ikut
Kandidat Wakil Manajemen, Tim Implementasi ISO 9000, Manager, Supervisor, Engineer, Praktisi di bidang continuous improvement/ produksi & operasi dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement.

Durasi
Two Days : 09.00 - 16.00 WIB

Lokasi
WhiteHouse Training Centre, Jakarta

Investasi
Rp. 2.350.000,- / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                            :        Documenting & Implementing ISO 9001:2000
Name                               :
Position                            :
Company                          :
Mobile                              :
Phone & Fax                    :
Date of transfer                 :
Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
Fax : 021 - 859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com

Training : Getting The Right Vendor Evaluation, 16 Oktober 2008

WhiteHouse Consulting Present One Day Workshop
Getting The Right Vendor Evaluation
WhiteHouse Training Centre, Jakarta - 16 Oktober 2008
 
Latar Belakang
Dewasa ini manufacturing cost sangat besar dimana pada hampir seluruh perusahaan mengalaminya. Hampir di seluruh perusahaan manufacture, cost of raw material sangatlah tinggi. Hal ini menyebabkan para top management pabrik melakukan efisiensi dengan memfokuskan pada penekanan biaya produksi dalam proses pengadaan material.

Salah satu cara yang efektif adalah penekan biaya material secara signifikan melalui evaluasi pemasok (vendor evaluation) yang tepat. Dengan melakukan ini maka keuntungan perusahaan akan didepan mata. Disamping itu, perusahaan yang menerapkan sistem manajemen mutu yang berpedoman pada standar mutu international ISO 9000 juga dituntut untuk memiliki dan menjalankan suatu Vendor Evaluation System.

Sasaran Program
-  Mampu memahami & menerapkan program evaluasi pemasok secara efektif dan tepat
-  Mampu memahami & melaksanakan audit mutu pemasok
-  Mampu mendokumentasikan program evaluasi pemasok

Garis Besar Program
-  Alasan penerapan evaluasi pemasok
-  Kebijakan dan metodologi evaluasi pemasok
-  Kriteria evaluasi dan analisa keputusan
-  Menjalankan audit mutu pemasok

Siapa yang harus ikut
Manajer Pembelian, Manajer Logistik, Material Management, Manajer Perencanaan PPIC, Manajer Quality Assurance, dan Manajer yang berhubungan dengan mutu " Incoming Product "

Lokasi
WhiteHouse Training Centre, IS Plaza Building, Jakarta

Durasi
Satu hari : 09.00 - 17.00 WIB

Investasi
Rp. 1.550.000,- / person


Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                       :          Legal Drafting, Desain & Implementasi Pembuatan Perjanjian & Akta
Name                         :
Position                      :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
Fax : 021 - 859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 

Training Legal Drafting, Desain & Implementasi Pembuatan Perjanjian & AKta, 13 Oktober 2008

Legal Drafting
Desain & Implementasi Pembuatan Perjanjian & Akta
WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 13 Oktober 2008
Strategi negosiasi akan menjadi modal yang begitu penting untuk menentukan isi kontraknya, karenanya pihak yang menguasai strategi negosiasi kontrak akan dapat mengendalikan isi kontrak agar sedapat mungkin mengakomodasikan kebutuhannya dan menekan sampai seminimal mungkin risiko terhadapnya
 
Latar Belakang
Hampir setiap urusan bisnis, hukum, ataupun pemerintahan baik corporate maupun personal akan memerlukan perjanjian atau kontrak sebagai koridor dasar yang akan menentukan hak, kewajiban, dan wewenang para pihak yang terlibat didalamnya. Perjanjian atau kontrak berlaku sebagai undang-undang bagi para pihak yang membuatnya dan pihak ketiga wajib menghormatinya, sebegitu pentingnya kontrak atau perjanjian ini maka sudah saatnya pelaku usaha, karyawan, dan anda yang sering terlibat dalam bisnis maupun organisasi untuk mengetahuinya secara mendalam.
 
Pembuatan perjanjian/kontrak yang benar baik bentuk maupun isinya, dan terpenuhinya baik syarat material maupun syarat formalnya, akan membuat para pihak pembuatnya dapat memastikan hak-haknya secara hukum terlindungi dengan baik. Dan jika timbul masalahpun akan dapat dengan mudah diselesaikan atau dikembalikan sesuai hak dan kewajibannya secara proporsional.
 
Tidak jarang terjadi klaim ganti kerugian terganjal oleh klausul force meijer atau ditolak karena bentuk akta yang dibuat tidak sesesuai dengan otentisitasnya, kurang legalisasi akta atau materei menjadi kendala dalam pengesahan suatu ijin, penafsiran yang menjadikan debat yang berkepanjangan, kurang surat kuasa ditolak dalam mengurus suatu urusan penting adalah sedikit contoh karena pembuat kontrak atau perjanjian kurang bahkan tidak memahami secara mendalam cara membuatnya.
 
Tujuan
a. Memberikan pemahaman yang konseptual dan sistematis kepada para Praktisi HRD, General Affair, Corporate Legal maupun pelaku bisnis rumahan / UKM sehingga mampu membuat Perjanjian / Kontrak sesuai dengan kebutuhan perusahaan ataupun bisnisnya.
b. Mengerti dan mampu menangani semua formailtas yang perjanjian / kontrak / akta berdasarkan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.
c. Memahami & sanggup berstrategi dalam membuat sebuah perjanjian / kontrak / akta.
 
Outline
1.   Pengertian kontrak/perjanjian
2.   Syarat syahnya kontrak/perjanjian baik formal maupun material
3.   Persyaratan dalam pembuatan kontrak/perjanjian
4.   Unsur-unsur dalam pembuatan kontrak/perjanjian
5.   Cacat kehendak, baik sebab maupun akibatnya
6.   Kontrak standar
7.   Kerangkan perjanjian
8.   Asas konsensualitas
9.   Akta otentik dan akta di bawah tangan
10. Akta yang harus dibuat secara otentik
11. Legalisasi
12. Penafsiran/interprestasi
13. Surat kuasa
14. Wanprestasi dan ganti kerugian
15. Force Meijer
16. Bea materai
17. Tips membuat kontrak
18. Strategi bernegosiasi
 
Siapa yang harus ikut
Praktisi HRD, Industrial Relation serta semua pihak yang terkait dengan ketenagakerjaan di Indonesia
 
Durasi
Satu hari (09.00 - 16.00 WIB)
 
Lokasi
WhiteHouse Training Centre, Jakarta

Investasi
Rp 1.550.000 / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                       :          Legal Drafting, Desain & Implementasi Pembuatan Perjanjian & Akta
Name                         :
Position                      :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
Fax : 021 - 859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 

Training Security Management Best Practice, 11 Oktober 2008

Optimasi Kinerja Satuan Pengaman Perusahaan Anda
Security Management Best Practice
WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 11 Oktober 2008
Managing The Right, Proper & Professional Security in Our Office
BONUS SUPER :
CD yang berisi form–form dalam security, contoh pengaturan shift, perangkat–perangkat ICT yang biasa dipergunakan, contoh-contoh kompetensi dasar security
perhitungan efisiensi operasional security, nomor–nomor telepon penting
 
Latar Belakang
Tidak disangsikan lagi pekerjaan satuan pengamanan (security) merupakan pekerjaan yang sangat penting bagi perusahaan. Namun dalam pelaksanaannya, operasi yang berjalan seringkali mudah dilakukan seperti tugas2 rutin dan standard seperti prosedur pengamanan, pemeriksanaan dan pengawalan. Namun pada prakteknya seringkali tuntutan pekerjaannya mengisyaratkan bahwa harus mendapatkan resiko bahaya yang tinggi sehingga penanganannya menjadi hal yang sangat penting untuk dipersiapkan dengan baik & benar.
 
Fungsi satuan pengamanan apabila tidak dikelola dengan baik, maka akan menjadi hal yang sangat berbahaya dan merugikan untuk perusahaan. Untuk itu diperlukan management security yang optimal & terintegrasi sehingga seluruh tugas & tanggung jawab dapat dilaksanakan secara effektif dan effisien.
 
Tujuan
1. Mampu memahami fungsi Satuan Pengamanan di sebuah perusahaan / organisasi
2. Memahami & melaksanakan SOP dari Mengenali tugas-tugas rutin dan standar yang harus dijalankan di bagian Security
3. Mampu memahami, menganalisa dan menyelesaikan masalah yang rutin & "tidak biasa / mendadak" dalam pelaksanaan harian
4. Mampu melakukan improvisasi & efisiensi dalam pelaksanaan tugasnya sehingga keamanan menjadi optimal
5. Mampu membuat KPI beserta parameter penilaiannya untuk ukuran keberhasilan sebuah satuan pengamanan.
 
Outline
- Fungsi & Tugas Utama Satuan Pengaman Perusahaan
   - Menjaga dan Melaksanakan Keamanan & Ketertiban
   - Mengamankan Obyek Vital milik Perusahaan
   - Pengamanan VIP & VVIP
- Kompetensi Satuan Pengamanan
   - Pemilihan Tenaga Satuan Pengamanan
   - Pemilihan Outsourcing Satuan Pengamanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku
   - Tugas-tugas rutin
      - Latihan fisik & keahlian
      - Laporan kerja yang efektif & optimal
      - Menilai & menghitung Kinerja Satuan Pengamanan dengan tepat & optimal
      - Bencana alam & force major
      - Jadwal kerja shift yang sesuai dengan UU no 13/2003
- Perlengkapan standar anggota Satuan Pengamanan
- Pengorganisasian Satuan Pengamanan
   - Posisi dalam Organisasi
   - Prinsip Umum Organisasi
- Dimensi Mutu Pelayanan Satuan Pengamanan
- Leadership & Komunikasi
  - Menjalin hubungan baik dengan aparat keamanan terkait
  - Menjalin komunikasi antar anggota security
  - Cara berkomunikasi dengan informal leader
  - Komunikasi yang efektif & cerdas dengan massa 
      - Aksi teroris dan sabotase
      - Unjuk rasa
      - Strategi menghadapi pencari berita
   - Pendelegasian & Monitoring
- KPI & parameter keberhasilannya
 
Siapa yang harus hadir
Top Management, Operation Manager, HRD Manager, HR & GA Manager, GA Manager, Chief Security, Building/Property Management & Praktisi HRD
 
Duration
One Day Workshop : 09.00 – 16.00 WIB
 
Lokasi
WhiteHouse Training Centre

Investment
Rp. 1.450.000,- / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                       :          Security Management, Best Practice
Name                         :
Position                      :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi dan difax ke 021-859 05461
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
Fax  :  021-859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 

Training Professional Branch Management, 24-25 September 2008

Professional Branch Management
Becoming Excellent & Qualified Branch Manager
Hotel The Acacia / Hotel Bintang Griyawisata / WhiteHouse Training Centre, 24-25 September 2008
 
Latar Belakang
Di dalam persaingan bisnis yang semakin ketat mengharuskan para pengusaha untuk berkespansi ke seluruh penjuru dunia untuk memasarkan produk-produk mereka. Di dalam pelaksanaannya, apabila sebuah perusahaan sudah terjun & berekspansi ke daerah2, maka diperlukan sebuah kantor yang mewakili perusahaan tersebut.

Oleh karena itu diperlukanlah sebuah aturan main yang efektif & efisien untuk mengatur & menjalankan perusahaan di daerah itu.Implementasi kantor cabang membutuhkan keahlian yang spesifik, unik dan tidak mudah dikuasai. Semua pimpinan cabang baik yang berpengalaman maupun yang baru, berkewajiban untuk mengupgrade kemampuan managerial mereka agar tidak tenggelam dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin tajam. Perlatihan ini akan sangat membantu setiap Pimpinan Cabang atau Kandidat Pimpinan Cabang agar lebih bisa memotivasi & meningkatkan kinerja mereka di lapangan serta melambungkan profit perusahaan.

Tujuan
1. Memahami fungsi & wewenang branch office
2. Mampu menjalankan operasional branch operasional dengan optimal
3. Memahami & menjalankan operasional sumber daya manusia kantor cabang
4. Mampu mempersiapkan laporan tahunan cabang
5. Mampu mempersiapkan laporan tahunan kantor cabang dan laporan lainnya yang terkait
6. Mampu melakukan komunikasi & bekerjasama dengan pimpinan kantor pusat
7. Mampu melakukan pengarahan kepada team cabang

Outline
- Branch Management Concept
- Effective Communication
- Powerfull Leadership
- Organization Structure, Management for Branch (Finance, Marketing & Sales, HR & Customer Service)
- Performance Management & KPI for Branch Managers
- Branch Audit
- Annual Operational Planning & Budgetting
- Succesion Strategy

Siapa yang harus ikut
Pimpinan Cabang / Branch Manager & Deputy, Regional Manager & Deputy, Area Manager & Deputy, Rep Office Heads & Deputy, Marketing & Sales, Internal Auditor

Durasi
2 days workshop (09.00-16.00)
 
Investment
Rp 2.500.000,- / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
 
Subject                       :          Professional Branch Management
Name                         :
Position                      :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi harap fax ke no. 021-8590 5461 atau E-mail ke whitehouse.consulting@gmail.com
Information & Registration
 
Lestari Kusumo
Hotline    :   0878 770 000 01 / 0813 9951 1553
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
Fax : 021 - 859 05461
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 

Training : Set Up Salary Structure - 22 September 2008

Apakah anda kesulitan menyusun penggajian ???
Set Up Salary Structure
Cara Mudah Membuat & Menyusun serta Mengimplementasikan Struktur Pengupahan Perusahaan
WhiteHouse Training Centre, Jakarta - 22 September 2008
Bonus CD : berisi materi tentang Compensation & Benefit dalam bentuk ppt & pdf
Peserta Wajib Membawa Laptop/Notebook untuk simulasi
 
Latar Belakang
Dunia industri sangat berkembang dengan pesat sejalan dengan pertumbuhan ekonomi di Indonesia yang membaik. Hal ini menyebabkan manajemen berkembang sangat dinamis sejalan dengan kemajuan dalam dunia usaha, teknologi dan praktek manajemen umum. Oleh karena itu, para praktisi HR dituntut untuk memahami dan mengerti serta mampu mengimplementasikan sistem kompensasi & remunerasi yang baik dan terupdate.

Pemerintah kita sangat memperhatikan konsep Compensation & Benefit. Beberapa peraturan & perundang-undangan yang mendukungnya seperti UUT No.13 tahun 2000 serta Kepmenakertrans No.49 tahun 2004 dapat digunakan dengan sebagaimana mestinya. Sejalan dengan itu, banyak perusahaan yang belum mengerti dan mampu melakukan strukturisasi gaji di perusahaannya. Berbagai macam kendala dihadapi karena minimnya konsep yang diketahui serta terbatasnya sumber daya yang menjembataninya.

Untuk itu kami berusaha menjembatani kebutuhan daripada perusahan agar mampu melakukan yang terbaik untuk sumber dayanya di lingkup perusahaan serta menimbulkan citra & integrity yang positif bagi karyawannya untuk perusahaan karena sistem berkeadilan mulai diterapkan.

Tujuan
1. Memperoleh pengetahuan, pemahaman dan ketrampilan untuk menyusun struktur penggajian
2. Memahami & mampu menyusun konstruksi organisasi untuk penggajian
3. Mampu menyusun internal salary structure dengan mudah
4. Mampu menyusun dan mendevelop internal salary structure dengan perubahan (kenaikan gaji)
5. Mampu menentukan minimum-maksimum, pay range, mid point, jumlah kelas, range grade dan pengetahuan tentang salary survey
6. Mampu membuat simulasi & melakukan eksekusi untuk kenaikan gaji tahunan perusahaan
7. Mampu mendevelop penyederhanaan upah dalam perhitungan upah tahunan melalui persamaan matematis
8. Mampu membuat & menyusun struktur gaji untuk organisasi yang berbeda dengan tepat & sistematis
 
Outline
1. Filosofi Imbal Jasa
2. Strategy Compensation & Benefit
3. Pay Structure & Sistem Grading + Kepmenaker No.49/Men/IV/2004
4. Salary Survey
5. Quantitative Methods (Practical & Commonly Used)
6. Design & Build the Organization Factor
7. Constructing Class & Salary Structure
8. Eksekusi "Annual Salary Increase Simulation" (with budgeting & non budgeting)
9. Penyederhanaan Upah dalam Upah Tahunan
10. Examination : Simulasi C & B untuk Praktisi Compensation & Benefit
 
Siapa yang harus ikut
Praktisi Compensation & Benefit, Praktisi HRD, HR Professional, Pemerhati di bidang Compensation & Benefit, Mahasiswa Pasca Sarjana Program SDM dll.
 
Durasi
Satu Hari : 09.00 - 16.00 WIB

Lokasi
WhiteHouse Training Centre
 
Investasi
Hanya Rp 1.500.000,- / Person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                       :          Set Up Salary Structure
Name                         :
Position                      :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi harap difax ke : 021-859 05461
 
Information & Registration
 
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
Fax  :  021 - 859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 
 
Agenda Pelatihan Whitehouse Consulting
Periode 21-30 September 2008
No
Tanggal
Judul Training
Lokasi *
Biaya (Rp)
1
22 September 2008
Set Up Salary Structure
WHTC
 1,500,000
2
22 September 2008
Telephone Etiquette
WHTC
 1,250,000
3
24 - 25 September 2008
Professional Branch Management
Aston / Acacia / WHTC
 2,500,000
4
11 Oktober 2008
Error Proofing (Poka Yoke)
WHTC
 1,750,000
5
11 Oktober 2008
Security Management Best Practice
WHTC
 1,450,000
 
 
Informasi lebih lengkap dapat anda jumpai di website & blog kami di :

Training : The Outsourcing Handbook - 18 September 2008

Panduan Praktis Proses Outsourcing Yang Beretika
The Outsourcing Handbook
Panduan praktis proses outsoucing untuk HRD dari hulu hingga hilir ( proses evaluasi dan budgeting ) dan memperoleh wawasan yang lebih luas tentang outsourcing
IS Plaza Building, Jakarta - 18 September 2008
Dapatkan CD Bonus :
Form-form Outsourcing yang terkait, Contoh Perhitungan Analysis Outsourcing & Benchmarking, Undang Undang Ketenagakerjaan yang terkait
 
Latar Belakang
Pemanfaatan outsourcing sudah tidak dapat dihindari lagi oleh perusahaan di Indonesia. Berbagai manfaat dapat dipetik dari melakukan outsourcing; seperti penghematan biaya (cost saving), perusahaan bisa memfokuskan kepada kegiatan utamanya (core business), dan akses kepada sumber daya (resources) yang tidak dimiliki oleh perusahaan. Di negara-negara maju seperti Amerika & Eropa, pemanfaatan Outsourcing sudah sedemikian mengglobal sehingga menjadi sarana perusahaan untuk lebih berkonsentrasi pada core businessnya sehingga lebih fokus pada keunggulan produk servicenya.
 
Pada kenyataannya, banyak perusahaan yang kurang mengetahui proses untuk menentukan outsourcing yang baik. Mengingat urgensi yang sangat tinggi dari proses outsourcing tersebut maka WhiteHouse Consulting memberikan workshop ekslusif " The Outsourcing Handbook " khusus pemula atau perusahaan yang baru memakai jasa outsourcing.
 
Outline
1. Pengertian Outsourcing
2. Jenis-jenis Outsourcing
3. Jenis-jenis Bentuk Hubungan
4. Sifat Strategis Outsourcing
    - Mengapa melakukan
    - Mengapa tidak melakukan
    - Resiko Pelaksanaan
5. Sumber-sumber Penyedia Outsourcing
6. Tahapan Proses dalam Outsourcing
    - Analisa kebutuhan
    - Memilih Provider Outsourcing
    - Proses Kontrak
    - Proses Recruitment HRD dengan Provider Outsourcing
    - Sosialisasi/Change Management
    - Orientasi Karyawan Outsourcing
7. Analisa Biaya
    - Komponen Upah
    - Tunjangan-tunjangan
    - Asuransi
    - Fee Provider
    - Lain-lain
8. Kasus-kasus Outsourcing
    - Sakit, meninggal & kecelakaan
    - Mogok Kerja
    - Tindakan kriminal
    - Tidak sesuai spesifikasi
    - Kerusakan / kehilangan alat
    - Provider melalaikan kewajiban
9. Evaluasi Kinerja Outsourcing

Siapa yang harus ikut
Praktisi HRD, Industrial Relation serta semua pihak yang terkait dengan ketenagakerjaan di Indonesia
 
Durasi
Satu hari (09.00 - 16.00 WIB)
 
Lokasi
WhiteHouse Training Centre, Jakarta

Investasi
Rp 1.000.000 / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
 
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject                       :          The Outsourcing Handbook
Name                         :
Position                      :
Company                    :
Mobile                        :
Phone & Fax               :
Date of transfer            :
Form Pendaftaran setelah diisi, harap agar dikembalikan via fax ke 021 - 859 05461
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline    :   0813 9951 1553 / 0878 770 000 01 / 021 - 859 05461
Fax : 021 - 859 05461
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM   :   whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail   :   whitehouse.consulting@gmail.com
Website   :   http://whitehouse-consulting.com
 

Sunday, September 7, 2008

Agenda Training Periode 01-14 September 2008

Training Powerfull Negotiation Skills, 19 September 2008

WhiteHouse Consulting Present One Day Workshop
Powerfull Negotiation Skills
WhiteHouse Training Centre, Jakarta, 19 September 2008
Pelatihan ini akan membantu menangani situasi nyata dan membentuk kemampuan bernegosiasi kelas wahid yang memberikan hasil dramatis !!!
Latar Belakang
Teknik negosiasi sangat penting dalam mendukung keberhasilan karyawan dalam berbisnis. Negosiasi yang dimulai dari mempersiapkan argument dan mengarahkan tim, sampai menciptakan suasana yang tepat dan menutup persetujuan (closing aggrement). Negotiating skills tidak hanya menunjukkan bagaimana memulai dengan posisi yang kuat dan mencapai kesepakatan dengan orang lain, namun juga memberikan teknis praktis untuk digunakan ketika berbicara dan tawar-menawar.
Melalui pelatihan ini akan membantu menangani situasi nyata dan membentuk kemampuan bernegosiasi kelas wahid yang memberikan hasil dramatis. Pelatihan ini juga dilakukan secara gamblang sehingga mudah dimengerti karena dikembangkan berdasarkan pengalaman praktis di perusahaan. Model pembelajaran yang berhasil akan menjadi pola dalam pelatihan ini.
Tujuan Pelatihan
- Mengerti konsep dasar mengenai negotiating skills
- Dapat mempersiapkan negosiasi secara efektif mulai prinsip pertukaran sampai dengan menciptakan suasana yang tepat
- Melaksanakan negosiasi yang dimulai dari menilai situasi sampai dengan bagaimana menentukan posisi
- Menutup negosiasi mulai dari menjual posisi sampai dengan melakasanakan keputusan
- Bagaimana berkomunikasi secara efektif dan menangani konflik hingga teknik penyelesaian masalah
- Menangani situasi nyata dan membentuk kemampuan bernegosiasi kelas wahid yang memberikan setiap orang kemampuan dan keyakinan untuk melakukan negosiasi sehingga mencapai hasil yang dramatis dan sesuai dengan tujuan

Cakupan Bahasan dan Outline
Pokok bahasan (konsep sampai dengan implementasi)
- Pengertian Negosiasi
- Mempersiapakan negosiasi
- Prinsip dasar bernegosiasi
- Menentukan sasaran negosiasi
- Struktur negosiasi yang efektif
- Komunikasi yang efektif
- Menangani konflik
- Teknik penyelesaian masalah
- Mencapai kesepakatan
- Negosiasi dalam situasi sehari-hari
- Negosiasi melalui telepon dan email
- Daftar penentu keberhasilan negosiasi
- Studi Kasus Tentang teknik negosiasi yang Sukses
- Pemecahan Masalah studi kasus negotiating skills
Duration
One Day Workshop : 09.00 – 16.00 WIB
Lokasi
WhiteHouse Training Centre

Investment
Rp. 1.000.000,- / person

Account
Bank Mandiri - Cempaka Mas No.a/c 120-000-475-430-0 a/n - PT. Whitehouse Consulting
Kami juga menyediakan In House Training di segala bidang, mulai dari HR, Finance, Marketing, Management dan Motivasi hingga Operasi Produksi
Registration Form
Subject : Negotiation Skill
Name :
Position :
Company :
Mobile :
Phone & Fax :
Date of transfer :
Form Pendaftaran setelah diisi harap email ke whitehouse.consulting@gmail.com
Information & Registration
Lestari Kusumo
Hotline : 0813 9951 1553 / 0878 770 000 01
(via sms : nama-perusahaan-topik training)

PT. WhiteHouse Consulting
YM : whitehouse.consulting (Yahoo Messenger)
E-mail : whitehouse.consulting@gmail.com
Website : http://whitehouse-consulting.com
Subscribe to: Posts (Atom)

Feeds

Custom Search